Жители Челябинска начали испытывать проблемы с пополнением транспортных карт через Сбербанк, о неполадках и возможных причинах сообщает издание 74.RU.
Возможность пополнения пропала еще на прошлой неделе, первые жалобы датируются вторником, 9 апреля. Кондукторы также отмечают, что многие пассажиры жалуются на невозможность пополнить карты через мобильное приложение Сбербанка.
В банке отметили, что проблема не на их стороне и все платежные системы работают в штатном режиме. Возможной причиной проблем может быть изменение реквизитов у банка, принимающего платежи на стороне «Службы организации движения».
Схожие неполадки наблюдались у «Интерсвязи», чей брелок можно использовать для оплаты проезда. Способов пополнения у него два: картой и через систему «Город». На время устранения проблемы опцию с картой убрали, чтобы не путать пользователей, но сейчас всё вернули.
О восстановлении возможности пополнить через банк транспортные карты сообщили еще на выходных, но на этой неделе некоторые горожане продолжили сталкиваться с проблемами. Связано это с использованием старых шаблонов, в которых указаны ныне недействительные реквизиты.
С одной стороны, ситуация разрешилась, а недовольство последних дней связано уже исключительно с недостаточной осведомленностью отдельных пользователей, но с другой, всей этой неразберихи можно было избежать, если бы горожан заранее уведомили о запланированной смене реквизитов.
Онлайн-сервисы для отслеживания общественного транспорта в Челябинске
Ранее «Курс Дела» рассказывал о еще одной наболевшей транспортной проблеме Челябинска.
Читайте также:
Отмыть общественный транспорт Челябинска потребовала мэр Котова
Реформа транспорта по-челябински: на трамвайные пути приварили трубу
«Слишком широкие улицы»: как идет реформа общественного транспорта в Челябинске
Ссылка на статью: https://kursdela.biz/news/2024-04-16/pochemu-voznikli-nepoladki-s-popolneniem-transportnyh-kart-cherez-sberbank-v-chelyabinske-5056721