рубрика «Лидер мнений в beauty-индустрии»
Ольга Лукина — специалист высшей категории, врач-ординатор
дерматовенерологии, создатель собственных техник в косметологии «Full Face» по золотому сечению. Безупречный стиль, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту — вот что отличает Ольгу от её коллег.
— Ольга, почему Вы предпочли косметологию врачебной практике?
— Меня очень вдохновляет то счастье, которое мои пациенты испытывают после процедуры. Ведь в кабинете косметолога меняется не только определенная черта лица, меняется отношение человека к самому себе. Он влюбляется в себя (улыбается), а я к этому причастна. Разве это не работа мечты?
К тому же медицинское образование в профессии косметолога имеет главную роль. Невозможно работать, не понимая и не зная анатомию человека и биомеханику мышц.
— И всё же не скучаете по медицине?
— Нет, поверьте, мне совершенно некогда скучать (улыбается). Каждый день в своей практике я встречаюсь с различными проблемами, и искреннее пытаюсь помочь людям.
Недавно у меня была клиентка, которая несколько лет назад перенесла травму, и на её лице остался шрам. Все вокруг постоянно спрашивали, что случилось, и откуда он появился. Всего за пару процедур нам удалось скорректировать этот шрам так, что даже сама девушка перестала его замечать у себя.
— Скучать некогда, потому что очень много работы?
— В том числе. Косметология очень стремительно развивается в наше время,
ленивым в ней не место. Постоянно появляются новые препараты, новые техники решения эстетических проблем. Чем больше врач-косметолог знает и умеет, тем лучше и эффективнее может порадовать своих клиентов.
— А как относитесь к высокой конкуренции в сфере красоты?
— Я всегда за здоровую конкуренцию, это же самый главный мотиватор к росту и развитию. А когда клиенты видят твой непрерывный путь вперед, начинают относиться с большим доверием и рекомендовать всем своим подругам. Это, пожалуй, лучший способ привлечения новых клиентов.
— Что для вас в работе самое важное?
— Безопасность клиента для меня превыше всего, я не начну процедуру, пока не смогу убедиться, что точно поняла, чего хочет клиент. А клиент, в свою очередь, имеет право знать, что и зачем делает косметолог.
— Расскажите о своей уникальной методике Full Face.
— Это авторская методика, которую я разработала на основе приемов более 1000 пациентов. Она создана именно на базе потребностей клиентов, а не на каких-то стандартах. Хотя основа этого метода заключается в принципе «золотого сечения», однако я считаю, что не бывает одинаковых случаев, и каждому нужно подчеркивать его индивидуальность, а не делать по одному «идеальному» шаблону.
Возвращаясь к предыдущему вопросу, для меня очень важно в работе сохранять свой безупречный стиль и индивидуальный почерк работы.
— Какой самый распространённый миф в косметологии?
— Самый главный миф, что у косметолога можно омолодиться мгновенно
(улыбается).
— Но это, конечно же, не так.
— Именно. Косметология — это терапевтическая наука, а терапия не бывает
быстрой. Требуется длительный курсовой подход с получением накопительного эффекта.
Для этого необходимы время, регулярность и деньги, а не взмах волшебной палочки в течение одной процедуры.
— Почему женщинам так важно сохранить внешнюю красоту, а не внутреннюю?
— Существует очень тонкая нить между внешним и внутренним состоянием,
которую нельзя оборвать. Насколько женщина уверена в себе внешне, настолько же она будет уверенна внутри.
Я очень часто слышу от клиентов благодарности за мою работу, что они, сходив на встречу выпускников или женскую встречу, чувствовали себя королевами. Для меня очень важно сделать так, чтобы внешность работала на внутреннее состояние человека.
— Ольга, как считаете, всегда ли ваши клиенты остаются довольными после проделанных процедур?
— Недовольных клиентов пока не было (улыбается). Наверное, потому что я с
большой любовью отношусь к своей работе.
До самой процедуры я провожу консультацию, на которой задаю ряд определенных вопросов клиенту. Это помогает мне точно понять желания человека.
— Что вами движет в работе, кроме любви к профессии?
— Желание быть лучше, но не лучше кого-то, а лучше самой себя. Каждый день, шаг за шагом я стараюсь идти вперед. Ведь получая новые знания, развиваясь, я чувствую, что дышу и живу свою жизнь.
Косметология — такая объемная сфера деятельности, она никогда не стоит на месте.
Каждый день появляются какие-то новые способы борьбы с той или иной проблемой. И именно этот факт позволяет быть постоянно в динамике, в движении. По мне, это и есть рост и развитие, о котором так много сейчас говорят.
— Ольга, чем Вы гордитесь в своей работе?
— Меня начали замечать в сфере косметологии и приглашать на различные
мероприятия. Безумно горжусь этим! Мне приятно ощущать себя на другом уровне, когда ты не просто мастер в кабинете, но ещё и интересная личность, которая заявляет о себе.
В этом году я получила премию «Лучший косметолог года» под патронатом
Государственной думы Российской Федерации. Для меня это очень почётно, также как и участие в вашем проекте (улыбается).
— Что хотели бы пожелать всем читателям журнала?
— Как говорила великая Коко Шанель: «У вас не будет второго шанса, чтобы
произвести первое впечатление», поэтому желаю всем не бояться идти к косметологу, быть самыми красивыми и желанными.
