За пару лет работы накопился достаточный опыт. Есть масса интересных историй...
По мере сил и времени я постараюсь рассказать тебе некоторые, на мой взгляд достойные внимания.
Иногда во мне кипит негодование от современной системы здравозахоронения. Мне повезло работать не только в советском здравоохранении, но и задеть крылом медицину, которая теперь явление ископаемое.
Первое знакомство со скорой помощью было на практических занятиях в период обучения в медицинском училище. Тогда работа на "скорой" была пределом мечтаний. Фельдшер имел оклад 80 рублей. С красным дипломом (и потому синей мордой) оклад составлял 90. ( обладатели синего диплома традиционно имели красную морду). Устроиться на бригаду было вопросом в большого везения или блата. От " скорой" веяло романтикой и самореализацией. О большем не мечталось .
О чём я ?... Я о нагрузках. Тогда за сутки набегало 5 - 10 вызывов. Население с опаской обращалось за экстренной помощью. В основном вызывали умирая или кровоточа. Практика была сумасшедшая. Сегодня, боюсь соврать, но мы с области принимаем до 3000 вызывов. В хороший день 2500. В среднем на бригаду может напасть от 40 до более 60 клиентов. Раньше они назывались пациент. ( от французского "страдать", то есть страдающий, то есть больной). Теперь это всё - сфера услуг. В этой сфере вращаются клиенты и обслуживающий персонал. Как и в образовании. На сегодняшний день по профилю "Скорой помощи" обращается 5-10% звонящих. Остальные и станут (в основном) предметом моих повестей. Хотя иногда я стану рассказывать о достойных "скорой" вызывах.
Так что бригады трудятся с редкими заездами. Ну, а у нас - диспетчеров отваливается рука, если поднимать трубку, либо ухо, если говорить через гарнитуру. К примеру, зрение у меня село очень скоро. Тут всё "скоро"... сядет.
Не много о регламентах. Прием вызова и передача его в отдел направления не должен превышать 1,5 минуты. Если это ЧП, то 1 минута. Время от начала вызова до передачи бригаде 4 минуты. Время доезда до адреса - в пределах 20 минут. Современные регламенты определяют, помимо скорой еще неотложную и плановую помощь. Неотложная отличается временем доезда. Оно составляет до 2х часов. Так вот моя задача проинтуичить диагноз, дифференцировать его и определить, какая помощь будет оказана клиенту. Для справки. У бригады есть 10 минут на постановку диагноза и начала оказания помощи. У стационара - 72 часа. Ну! И кто из нас профи?)))