Наверняка многие из вас уже пытались работать с наставником или делегировать часть задач, а получили печальный опыт. Возможно, кто-то из вас хочет найти специалиста, но наслушался страшных историй и решил не рисковать.
👉Возьмите себе на заметку 8 важных пунктов, на которые важно обратить внимание при поиске специалиста.
Пост в двух частях, зато полный и подробный! Сохраняйте в избранное и не забудьте подписаться на канал)
1️⃣ Есть портфолио, резюме или другая информация о себе
Когда вы знакомитесь, ничего друг о друге не знаете. Специалист должен вам о себе не просто рассказать на словах, но и показать свои портфолио, отзывы, кейсы.
❗️Показать он должен быстро, а не через пару дней, будто собирал специально для вас. Такие вещи у активного специалиста всегда под рукой.
Прекрасно, если есть у специалиста свой сайт или соц.сети – загляните туда, посмотрите как и о чем он общается, составьте о нем свое впечатление.
2️⃣ Конкретизирующие вопросы
Хороший специалист (маркетолог, копирайтер, таргетолог и т.д.) ВСЕГДА задает много уточняющих вопросов: без них разобраться в вашем бизнесе и сложившейся ситуации человек просто не сможет.
❗️Если в беседе человек не задает вопросы, а внезапно сразу готов браться за ваши задачи, значит, или он вовсе не специалист, или готов браться за любую работу, или в принципе не хочет вникать, а сработает как попало.
Поэтому терпеливо отвечайте на все вопросы – так вы специалиста и протестируете, и дадите ему сложить картинку о вас и вашем бизнесе.
3️⃣ Опыт
Перед поиском специалиста определитесь для себя: вам нужен человек с опытом в вашей теме или наоборот, со свежим взглядом? Тогда при поиске в первую очередь обращайте внимание на это.
➕Опыт в вашей теме ХОРОШО – когда вам нужны готовые решения, опробованные на других ваших коллегах. У них уже сто-то сработало, что-то нет – вам будет проще найти решение. Но возможно, и что специалист уже «исписался» в этой теме, и выдавить что-то креативное ему будет трудно.
➖Опыт в вашей теме НЕ ОЧЕНЬ- когда вам нужен специалист, у которого не замылен глаз, и который будет способен найти нестандартное решение.
4️⃣ Точные расценки за четко сформулированные услуги
Специалист должен четко вам назвать за что именно и сколько конкретно он берет. Разговор о стоимости не должен превращаться в гадание: «это будет стоить от 1000 рублей…», «Это стоит 1500, а если больше – дороже». Не должно быть недосказанности и домысливания.
❗️Грамотный специалист, профессионал в своем деле всегда знает себе цену и сразу ее озвучивает.
💰Еще обратить внимание стоит на тайминг работы. Варианты могут быть такие:
- фиксированная оплата – вам должны озвучить все услуги и количество часов работы, которые входят в стоимость;
- почасовая оплата – вам должны назвать стоимость часа;
- оплата за задачу или конкретный объем работы – здесь тоже должна быть конкретика что и сколько стоит;
- индивидуальный расчет стоимости, например, за нестандартную задачу – здесь вам должны разъяснить что и как рассчитывается, из чего складывается цена.
Если вы не услышали никакую конкретику, стоит отказаться и поискать другого специалиста.
5️⃣ Гарантии
Если вам «гарантируют», что вы вложите в рекламу 1000 рублей, а продадите на 10 000 или что напишут текст, который сделает вам продаж на сотни тыщщщ – дальше можно не продолжать разговор.
❗️Ни один специалист, тем более опытный, не сможет вам гарантировать какая будет стоимость лида, как аудитория отреагирует на креатив, какой будет результат при вложенном бюджете. Поэтому не может быть никаких гарантий с четкими цифрами.
6️⃣ Образование и сертификаты
❓Для вас это важно?
Наличие сертификатов может быть палкой о двух концах:
- Учился не пойми как, домашние задания не делал или сдал не все - такой специалист еще «пороху не нюхал», и фактически будет на вас учиться.
- Сдавал все домашки, тщательно разбирал ошибки и дорабатывал их с куратором, особенно если работал по реальному проекту – такой и к вашим задачам отнесется с дотошной серьезностью.
А вообще, в digital маркетинге все алгоритмы и тренды настолько быстро меняются, что учиться можно бесконечно. Профессионал постоянно прокачивает свои навыки.
7️⃣ Тестовые задания
Не всегда тестовые задания уместны или соответствуют уровню ваших задач.
Если у вас крупная компания и к вам стоит очередь – тестовые задания отсеют тех, кто вам не подходит.
Если у вас большой объем задач или ищете специалиста в узкой нише на постоянную работу – тестовое задание тоже уместно.
Если вы начинающий эксперт или не готовы брать на постоянку, не можете предложить крутые условия или вы не известный блогер, работать на которого – честь и слава, тестовое задание можно предлагать как оплачиваемую стажировку. Так и специалисту будет комфортно, и вам спокойно, что берете не кота в мешке.
8️⃣ Собственное восприятие
Если по всем пунктам все хорошо, но вас почему-то человек отталкивает, раздражает или просто настораживает – прислушайтесь к своей интуиции.
‼️Крайне важно комфортно себя чувствовать в общении со специалистом, ведь вам надо прийти к хорошему результату, а не к вашей раздраженности и опустошению.
Берегите свою энергию!
Есть что добавить или хотите высказать свое мнение? Переходите в мой телеграм-канал "Маркетинг для бизнеса" - всё интересное там.
