В вопросе повышения квалификации работников эффективным инструментом является наставничество, в т.ч. с привлечением в качестве наставников иностранных специалистов.
Наставник – квалифицированный работник предприятия (организации), владеющий технологиями производства или сферой услуг, осуществляющий руководство производственным обучением и профессиональной практикой.
Минтруда РК разработало проект приказа «Об утверждении Правил организации наставничества казахстанских работников и требований к работодателям, привлекающим иностранную рабочую силу». Данный документ будет регламентировать процесс привлечения иностранцев в качестве наставников для казахстанских специалистов.
В целях повышения квалификации казахстанских работников за ними будет закрепляться наставник (иностранец) на период от 6 шести до 12 месяцев. Наставничество осуществляется при привлечении работодателем иностранного работника.
Закрепление наставника и его замена оформляется актом работодателя не позднее 5 рабочих дней со дня преступления его к работе.
За работником (или работниками) закрепляется один наставник, при этом количество работников определяется исходя от рабочей нагрузки (основной работы) наставника.
Наставничество включает в себя:
1) закрепление наставника из числа иностранной рабочей силы первой, второй, третьей и четвертой категории согласно Правилам и условиям выдачи или продления разрешений работодателям на привлечение иностранной рабочей силы;
2) реализацию Плана работ наставника;
3) составление стажером отчета о реализации Плана.
Работодатель обязан:
1) в период проведения иностранным работником наставничества, предусмотреть в Плане меры, обеспечивающие передачу опыта, компетенций, навыков иностранного работник;.
2) принять меры, направленные на создание условий для наставников и работников в части передачи опыта работы.
3) способствовать распространению полученного опыта от иностранного работника на казахстанских работников.
Наставник обязан:
1) контролировать выполнение Плана работником;
2) оказывать работнику помощь в развитии профессиональных навыков и знаний;
3) развивать способность работника к преодолению трудностей, самостоятельному и качественному выполнению в любых условиях возложенных обязанностей в соответствии с занимаемой должностью.
Работник обязан в период наставничества:
1) своевременно выполнять План;
2) постоянно работать над собственным профессиональным и личностным развитием, принимать передаваемый опыт наставника;
3) участвовать в методических семинарах, мастер-классах и тренингах.
За 3 рабочих дня до завершения наставничества работник готовит и предоставляет наставнику отчет о реализации Плана (в произвольной форме).
Наставник в течение 1 рабочего дня после завершения наставничества готовит характеристику (в произвольной форме) на работника, в которой отражаются:
- результаты выполнения Плана;
- уровень профессиональных знаний, развития навыков и умений работника;
- способность работника самостоятельно исполнять служебные обязанности;
- качество подготовки служебной документации.
Характеристика и отчет о реализации Плана направляются наставником в кадровую службу предприятия, которым организовано наставничество, в течение 2 рабочих дней со дня завершения наставничества.