Житель США, который воспользовался сервисной политикой Apple по обеспечению удовлетворенности клиентов, используя поддельные iPhone и iPad, был приговорен к более чем четырем годам тюремного заключения.
Живэй «Аллен» Ляо (Zhiwei “Allen” Liao) вместе со своими сообщниками реализовал схему, в результате которой Apple лишилась 6 миллионов долларов. Ляо и его товарищи импортировали поддельные продукты Apple из Китая и присваивала им подлинные серийные номера Apple.
Затем сообщники возвращали эти подделки в магазины Apple, заявляя о неисправностях. Гарантийная система Apple, доверяя серийным номерам, позволяла заменить подделки подлинными iPhone и iPad. Затем группа Ляо продавала эти оригинальные устройства с высокой прибылью в Китае, что привело к убыткам Apple, превысившим 6 миллионов долларов.
Пойманный за организацию этой крупной аферы, Ляо получил 51 месяц тюремного заключения. Власти конфисковали активы, включая дома, наличные деньги и более 200 устройств Apple.
Это не первая подобная история. В 2019 года сообщалось, что Apple заменила почти 1500 поддельных смартфонов на настоящие, не заметив подвоха.