Недавно у меня с мужем возникла дичайшая дискуссия, связанная с постановкой задач. Длилась она час, а может и больше 🤪
Для справки: мы вместе строим медиаагентство. Оно будет решать маркетинговые задачи бизнеса, целью которых является увеличение прибыли компаний, рост продаж и дальнейшее развитие деятельности.
Мой муж, Николай, — маркетолог, основной носитель экспертизы в нашей команде. Он — человек идейный, творческий. А я, в свою очередь, занимаюсь процессами, менеджментом, оптимизацией и созданием систем.
У нас просто обалденный тандем, чтобы создать компанию ✨ Но наши подходы спорят друг с другом.
Я транслирую концепцию, скажем, «правильного менеджмента»: предлагаю сразу отлаживать все процессы и не растягивать их, чтобы выстроить четкую оперативную систему работы. Глобально, муж согласен, что это верный подход. При этом предпочитает действовать более свободно, без жесткого контроля над организационными моментами.
Так вот: нашу дискуссию породил разговор о постановке задач. Николай считает, что ему следует ставить задачу, «односложно» ее формулируя. А сотрудник должен задавать вопросы и самостоятельно разбираться, как задачу выполнить, — то есть должен быть проактивным. У мужа это мнение однозначное, и выражено примерно так: «Я говорю, что нужно сделать, а работник должен включиться и понять как. Я думаю, что не обязан сразу ему все разжевывать».
Если услышать точку зрения мужа и не знать при этом мою, то кажется, что у него — абсолютно адекватная позиция. НО. Существует золотая середина 🌗 Есть ситуации, в которых требуется разжевать, а есть те, в которых не требуется. Еще здесь играет роль длительность сотрудничества с конкретным работником: новый он или нет.
С подходом, как у Коли, мы в паре задач потеряли несколько дней. Для меня это критично. Я не хочу выполнять несколько дней то, что можно сделать за 3 часа…
Также я не хочу платить деньги работникам за то, чтобы они тратили время на разбирательство в задачах 😐 Хочу платить им за реальную работу и результат.
Сказала об этом мужу, и он ответил: «Я не буду по каждой задаче формировать техническое задание». На что я ответила: «Нужно формировать техническое задание. Должно быть техническое задание по каждой задаче» [имею в виду не задачи типа «заполнить табличку», а что-то более сложное и трудозатратное].
Я, в свою очередь, ставлю задачи максимально подробно: сразу даю все вводные и детали, которые у меня есть. На мой взгляд, работодатель сам должен быть в этом заинтересован. Ведь работник будет разбираться в любом случае, а у тебя есть возможность заранее подготовить ему фундамент, тем самым ускорив выполнение задачи. За все время, что я управляю командами, этот подход меня ни разу не подвел.
Я буду рада, если вы поделитесь своими идеями и мнением по этой теме. Встретимся в комментариях 💕
#жизаменеджера
