Водитель ещё только едет к Вам, находится далеко, а уже пошло платное ожидание. Знакомая ситуация? Сейчас расскажу, зачем так делают и будете ли Вы платить!
Много я слышала о такой несправедливости от возмущённых пассажиров. Заказали такси, машину только-только назначили, водитель ещё в пути и на другом конце города. И - бац! - внезапно пошло платное ожидание. А такси ещё даже на горизонте не видно!
Вы не будете платить за ожидание в этом случае
Приложение Яндекс-такси устроено так, что отметку "На месте" я могу поставить НЕ ДАЛЕЕ 300 МЕТРОВ от точки подачи. Иногда и вовсе геолокация притормаживает и работает плохо - и отметка "На месте" разрешает поставить себя только действительно НА МЕСТЕ - именно на этой самой точке.
И именно с этого момента начинается ожидание пассажира. Сейчас это 2 минуты бесплатного ожидания и 8 минут платного. Если Вы не вышли за это время, то я могу отменить заказ и уехать, а с Вас спишутся деньги. Ну либо могу и дальше ждать, если Вы предупредите меня в чате, что задерживаетесь, но обязательно выйдите, как только справитесь с заедающей "молнией" на сапогах.
Если я поставлю отметку "На месте" раньше, чем подъеду хотя бы за 300 метров до Вас, то ПЛАТНОГО ОЖИДАНИЯ НЕ БУДЕТ! Вообще не будет! Даже, если Вы выйдете через 9 минут. В Вашем приложении такси будет надпись "Платное ожидание", но с Вас ничего не спишут. То есть пассажир здесь только в плюсе.
📌 Иногда приложение заглючит и может действительно списать деньги за ожидание. В этом случае придётся позвонить в службу поддержки - там прекрасно видно, когда именно водитель нажал волшебную кнопку. И деньги Вам вернут с извинениями.
Зачем водители ставят статус "на месте", когда ещё не доехали до пассажира
Не ради денег, честное слово )) У Яндекс-такси свои правила для водителей. МЫ НЕ ВИДИМ КОНЕЧНУЮ ТОЧКУ! Когда мне приходит заказ - я вижу только начальный адрес: то место, откуда Вы вызвали машину. Куда Вы поедете, будут ли по пути заезды в магазин или к подружке - я понятия не имею! И не узнаю до тех пор, пока не приеду к Вам.
📌 Я подъезжаю, ставлю отметку "На месте" и у меня появляется маршрут поездки - адреса, заезды и прочее. И то ещё без цены! Цену я увижу тогда, когда Вы сядете в машину, мы тронемся и я нажму кнопку "В пути". Вот так устроена система.
Представляете, как страшно иногда ехать "туда, не знаю куда, с тем, не знаю с кем"? Может, Вы собираетесь ехать в дальний посёлок, который не входит в планы водителя? Или дорогу там размыло и она настолько плохая, что какой-нибудь старенький "Солярис" рискует там и остаться? Пассажир же об этом не позаботится...
Поэтому водитель заботится о себе сам. Ставит отметку "На месте" задолго до своего приезда, чтобы увидеть конечную точку. И Бог с ним, с платным ожиданием! Иногда лучше сразу отменить поездку, чем ехать на другой конец города, чтобы увидеть ненужный конечный адрес.
Мне проще - я езжу везде. Исключение - только один ближайший к нам город с такой уничтоженной дорогой, что цены на поездки туда подняли уже в три раза, и всё равно никто не хочет ехать. Поэтому отметку "На месте" я ставлю только тогда, когда я действительно НА МЕСТЕ.
В общем, не переживайте, пассажиры! Водитель не хочет содрать с Вас лишних денег, он всего лишь хочет посмотреть конечный адрес. Настолько, что готов даже ждать потом бесплатно. Так что миф о заблаговременном платном ожидании, я надеюсь, развенчан.
Пусть Вам попадаются только хорошие и добросовестные водители!
🔔 Подписывайтесь на канал! У меня много интересных и весёлых рассказов о работе в такси!
