Мошенничество в нынешнее время стало самым распространенным преступлением. Жертвой мошенников может стать любой человек. Если вы стали жертвой мошенников, то по возможности нужны стараться не паниковать.
1. Незамедлительно положить трубку и больше не отвечать на звонки. Мошенники умеют убеждать. Они могут ссылаться на то, что вам грозит уголовная ответственность как за невыполнение их требований, так и за то, что вы расскажите кому-то о всем произошедшем. Вам могут представится сотрудниками полиции, ФСБ, ЦБ РФ. Однако, хочу напомнить, что вышеуказанные сотрудники не звонят гражданам. Вам может позвонить только сотрудник полиции и пригласить в отдел. По телефону настоящий сотрудник полиции не будет уточнять у вас никакой персональной информации.
2. Необходимо заблокировать ваши банковские карты. Это необходимо сделать с банковскими картами, с которых вы совершали переводы или с которых мошенники сами списали денежные средства. Также, необходимо заблокировать те банковские карты, данные о которых вы сообщили мошенникам. Если вы переживаете за свои банковские карты, то можете перевыпустить все, которые у вас имеются. Так вы будете спокойны, что новые реквизиты карт никому неизвестны.
3. Далее, необходимо направится в ближайшее отделение банка и написать заявление об отмене перевода и сообщить сотруднику банка, что вы стали жертвой мошенника. Многие злоумышленники по телефону убеждают, что сотрудники банка являются "мошенниками", однако это все вымысел только для того, чтобы убедить вас следовать его инструкциям, а не обратится за помощью к сотруднику банка.
4. В отделении банка необходимо также взять выписку по движению денежных средств по вашей банковской карте.
5. Необходимо направиться в отдел полиции и написать заявление. К заявлению необходимо приложить банковскую выписку, которую вы взяли в банке. Данная выписка подтвердит перевод денежных средств и будет являться доказательством.
6. После написания заявления, необходимо в дежурной части взять талон-уведомление. Данный талон подтверждает что ваше заявление принято и ему присвоен индивидуальный номер. С талоном вы легко сможете узнать, что с вашим заявлением.
7. Затем, необходимо дождаться сотрудника полиции и дать ему объяснение о случившемся. Желательно как можно подробнее описать что и как произошло, углубляясь в подробности.
8. Далее, необходимо дождаться возбуждения уголовного дела и получить копии документов "Постановления о возбуждении уголовного дела", "постановление о признании потерпевшим". Вы имеете право получить данные документы у сотрудника полиции.
9. С данными копиями необходимо снова обратится в отделение банка и написать претензию о возврате денежных средств и приложить копии вышеуказанных документов.
Также, если у вас на банковской карте имелась страховка на случай мошеннических действий, необходимо обратится по вопросу возмещения в отделение банка.
Застраховать свою банковскую карту от мошеннических действий в нынешнее время, хорошее решение. Стоит учитывать тот факт, что договор на страхование может быть разный и необходимо внимательно читать в каких конкретно случаях, вам будут возмещены денежные средства. Многие банки страхуют банковские счета, только на тот случай, если с вашего банковского счета, деньги спишутся без вашего участия. Это значит, что если вы сообщите мошенникам коды и денежные средства спишутся, либо кто-то оплатит покупки с утраченной вами банковской карты. Однако, если вы самостоятельно переведете денежные средства со своего счета мошеннику, то такая страховка может не сработать и денежные средства вам никто не вернет.
Данный алгоритм поможет вам увеличить вероятность вернуть свои денежные средства. Хочу отметить, что банковские сотрудники стали чаще предупреждать вас о мошенниках. Это случается при переводах, снятия большой суммы наличных и иных операциях.
Советую вам не расстраиваться, а взять себя в руки и выполнить все необходимые действия по возвращению денежных средств, принадлежащих вам. Чем быстрее вы выполните указанные действия, тем больше шанс вернуть денежные средства.