Мы разрабатываем сложные технические системы. Как часто мы задумываемся о том, что сложность возрастает ударными темпами, а методы, которые мы применяем, остаются все те же?
В учебнике по сложности, который в 2021 году выпустил международный совет по системной инженерии, обсуждаются вопросы сложности систем, и предлагается новый взгляд на системно-инженерные подходы, которые применяются для преодоления сложности.
Цитата из книги:
Простая система состоит из элементов, взаимосвязь между состояниями которых, будучи однажды замеченной, легко поддается пониманию.
Усложненная система состоит из элементов, взаимосвязь между состояниями которых может быть раскрыта и понята, что приводит к достаточной определенности между причиной и следствием.
Сложная система состоит из элементов, взаимосвязи между состояниями которых сплетены воедино таким образом, что они не поддаются полному пониманию, что приводит к недостаточной определенности
между причиной и следствием.
Как видно из этого определения, традиционные подходы к системной инженерии, которые предполагают некоторую форму порядка и детерминированного поведения, чтобы была понятна связь между причиной и следствием, плохо справляются со сложной системной инженерией.
Для того, чтобы эффективно справляться с повышенной сложностью современных технических систем, необходимо, в первую очередь, понять, что сложность бывает разная. От правильного определения типа сложности создаваемой системы зависит правильность определения методов работы с этой сложностью и успешность получения качественного результата.
Еще одна цитата:
Сложные системы, как правило, демонстрируют разнообразие в своих характеристиках, а не единообразное повторение. В таблице 1 указаны 14 отличительных характеристик сложности вместе с их определениями. Системы могут демонстрировать одну или несколько из этих характеристик сложности. Люди понимают системы, используя ментальные модели. Когда у людей нет ментальной модели, поддерживающей понимание сложной системы, эта система, вероятно, будет казаться им сложной. Когда системы сложны, их
структуры невозможно описать на одном уровне или с помощью одного представления; для понимания сложных систем необходимы многомасштабные описания. Их эмерджентное поведение, вытекающее из взаимосвязей между их элементами и с окружающей средой, посредством внутренних и внешних циклов обратной связи, приводит к наблюдаемым закономерностям, которые могут быть не поняты или предсказаны. Описание поведения системы как функции отклика может потребовать недостижимого объема информации.
Часто невозможно предсказать будущие конфигурации, структуры или поведение сложной системы, учитывая ограниченные ресурсы
Как определить тип сложности системы, которую мы создаем, как выбрать правильные методы работы с этой сложностью - все это изложено в книге, которую можно получить на сайте INCOSE. Отдельные выдержки из книги, переведенные на русский язык, можно получить в частном порядке, обратившись на сайт https://cesencom.ru/.