На этапе, когда маркетплейсы только начинали существовать, вопрос о декларациях и сертификатах не стоял так серьезно, как сейчас.
Можно было прийти на площадку и начать продавать.
Конечно, обязанность подтверждать безопасность товаров была всегда, однако, на маркетплейсах некоторое время, удавалось продавать товары без разрешительных документов. Вся ответственность была на продавце. А проверка могла возникнуть, только если грамотный покупатель запрашивал документы или возникали ситуации, когда необходимо было вмешательство Роспотребнадзора.
Покупатели и менеджеры площадок стали грамотнее и сейчас трудно представить себе размещение товаров на маркетплейсах без разрешительных документов.
Постепенно OZON запустил функцию проверки товаров и начал делать отметку «товар проверен», а потом и вовсе размещать прямую ссылку на документ с сайта Росаккредитации.
Всегда ли отметка "ТОВАР ПРОВЕРЕН" это признак качества и безопасности?
К сожалению, нет.
Отметка «Товар проверен» не гарантирует корректность оформленного документа и качество товара. Это лишь заявление о наличии такого документа.
Данная отметка говорит о том, что при размещении товара на маркетплейсе продавец предоставил сертификат или декларацию, заявляющие о безопасности товара.
Эти документы легко можно проверить на сайте Росаккредитации – fsa.gov.ru
Ozon сделал удобно, нажимая на гиперссылку, вы направляетесь в сертификат или декларацию в открытой части реестра.
На что обратить внимание покупателю в реестре?
Обратить внимание следует на следующие сведения в документах:
- Проверить соответствие названия товара в документе и на онлайн площадке. Оно должно совпадать.
- Посмотреть информацию о лаборатории: зачастую, если испытания были проведены в «иной» лаборатории, то испытания проведены не были.
- Сравнить количество заявленных в документе наименований продукции и количество указанных протоколов. 1 протокол = чаще всего означает испытание одного из наименований из всего ассортимента.
- Адрес производства ни в коем случае не должен быть в квартире или жилом помещении.
- Товары для взрослых никогда не будут в одном документе с товарами для детей.
Это, конечно, не все моменты, на которые покупатель может обратить внимание, я лишь указала основные.
Далеко не все товары должны быть с отметкой "ТОВАР ПРОВЕРЕН"
Во-первых, не на все товары требуется оформление разрешительных документов.
Во-вторых, некоторые товары подлежат государственной регистрации, а реестр СГР не автоматизирован с площадкой.
Значит, отметка «Товар проверен» может быть только на продукции, требующей подтверждения соответствия в форме сертификации или в форме декларирования.
И не стоит забывать, что наличие знака "ТОВАР ПРОВЕРЕН" не гарантирует качество. Так же как и отсутствие данного знака не означает, что товар является не безопасным.
Какие бывают разрешительные документы? как определить, что требуется оформить? см Часть 2.