Раньше я читала у некоторых блогеров про неадекватных покупателей, но за годы, что зарегистрирована на этой площадке, пока не столкнулась с ними.
Но вот недавно произошел интересный случай. Продавала сынишкины резиновые сапоги, почти новые. Чтобы точно купили, выставила цену всего 150 р, хотя такие сейчас порядка 800-900 стоят.
Мне сразу же написала девушка с просьбой отложить. Я забронировала сапожки, но проблема в том, что когда ребёнок болеет, я живу буквально на два дома, и подобрать время встречи проблематично.
В этот же день мне позвонила девушка, и сказала, что она мне уже писала с просьбой забронировать. Я спросила - вы "Анна?". Она ответила - "Нет, я Ирина, но Анна это аккаунт моей мамы, я с него тоже пишу".
Я, не удивидась, потому что уже такое было - пишут с двух аккаунтов муж и жена, либо у одного человека два аккаунта.
Я предложила, чтобы ускорить процесс, взять обувь на работу. Девушка с радостью согласилась. Когда она уже позвонила и сказала, что едет, мне снова написала Анна. И оказалось, что она совсем не в курсе про нашу договорённость подъехать на работу.
Дальше началось самое интересное. Я рассказала Анне, что произошло. Ну не обессудьте, такая ситуация, сделать мне некогда, тем более, товар за 150 р этого не стоит. Но та не унималась и продолжала доказывать мне, как она хотела забрать себе те сапожки, и что она моя постоянная покупательница. Мне пришлось буквально оправдываться, я не знала, как повесить трубку.
Да, я вспомнила ее, но что я могла сделать, человек уже ехал мне навстречу, а я была на работе, бегать бесконечно в коридор выяснять обстоятельства у меня не было возможности.
Но тут Анна позвонила еще раз и предложила отказать той покупательнице, т.к. она обманула.
Мне пришлось просто в слегка грубой форме ответить, что у меня действительно нет времени сейчас это обсуждать. Буквально через 10 минут приехала другая девушка с семьей и ребенком мерить сапоги, я быстренько отдала их, взяла деньги, и убежала на работу.
Вот так мне в этот раз трудно досталось казалось бы благое дело.
Но выбросить почти новую обувь у меня все-таки не поднялась бы рука.
Поэтому я продолжаю своё весеннее расхламление, и потихонечку продаю на Авито ненужные вещи в хорошем состоянии.