В современном мире электронной коммерции маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет, становятся для бизнеса одним из ключевых каналов продаж.
Объем российской интернет-торговли в 2023 году составил 7,4 трлн рублей, что на 30% больше в сравнении с 2022. Такую оценку рынку дали IBC Real Estate дали в середине февраля. По оценкам экспертов, доля маркетплейсов в общем объеме онлайн-покупок в РФ по итогам 2023 года достигла шокирующих 58%.
С каждым годом маркетплейсы продолжают укреплять свои позиции, привлекая все больше клиентов, а что главное больше предпринимателей. И не смотря на распространенное мнение, что запрыгивать на этот поезд уже слишком поздно, сотни новых брендов ежегодно набирают свой первый миллион оборота, а затем и выручки.
В рамках этой статьи команда Триал Маркет Владимир вместе со специалистами по маркетплейсам собрала для вас общие правила упаковки товаров и подготовки вашего продукта к поставке.
В этой статье вы узнаете:
- Общие для всех маркетплейсов требования к упаковке
- Лайфхаки от действующих селлеров по экономии на расходных материалах
- Полный список материалов, требуемых с самого старта продаж
ПОМНИТЕ ГЛАВНОЕ: Упаковывать товар нужно по уникальным правилам конкретного маркетплейса. Более того, для каждой категории товара обязательно будут свои дополнительные нормы и рекомендации. Все они размещены в оферте, инструкциях и личном кабинете продавца. Внимательно с ними ознакомьтесь и регулярно отслеживайте изменения.
Общие для всех маркетплейсов требования к упаковке
Упаковка товаров для маркетплейсов играет важную роль в процессе доставки, выполняя несколько функций, включая защиту товаров во время транспортировки, создание благоприятного впечатления у покупателей и повышение узнаваемости бренда.
Качественная упаковка должна обладать достаточной прочностью и надежностью, чтобы предотвратить повреждения товаров в процессе перевозки. Ниже представлены общие рекомендации, актуальные для любого маркетплейса и способа доставки:
1. Каждый товар должен быть упакован в индивидуальную упаковку. Принцип «1 SKU = 1 отдельная упаковка» следует соблюдать, используя для этого полиэтиленовые пакеты, коробки или термоусадочную пленку. Например, стрейч-пленка на WB запрещена к использованию.
2. Упаковка должна обеспечивать надежную защиту товара от повреждений. Для этого рекомендуется использовать хорошо амортизирующую удары упаковку. Она защитит товар от брака и негативных клиентских отзывов. Уделите особое внимание хрупким товарам из хрусталя, керамики, фарфора, стекла и т.д.
3. Если товар запечатан в фабричную упаковку, которая полностью соответствует требованиям, то доупаковка не требуется. Однако помните, что в идеале она также обязана защищать товар от воды, грязи и пыли. На случай нештатных складских ситуаций.
4. Товар не должен иметь постороннего запаха, быть влажным или с налетом плесени. В идеале, чтобы товар через свою упаковку вообще не пропускал запахи (в частности это касается ароматизированных товаров).
5. Упаковка должна соответствовать размерам товара. Слишком большая упаковка может деформироваться во время доставки. Возможно, сам товар в при этом не пострадает, но, упаковка точно потеряет свою эстетику, а в худшем случае в образовавшиеся разрывы попадет грязь.
6. Габариты упаковки не должны превышать требований конкретного маркетплейса. У разных платформ обычно свои требования по размерам упаковки и классификации товаров (малогабаритный / крупногабаритный / сверхгабаритный).
7. Товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен и не помят. Конечно, с большой долей вероятности склад примет товар и без соблюдения этого требования. Однако помните, что вы стараетесь для клиента, а не для склада.
8. Упаковка должна быть промаркирована штрих кодом для идентификации товара. Именно по этому штрихкоду принимают ваши товары. Уделите отдельное внимание изучению стандартов заполнения маркировки, указанных в личном кабинете сервиса.
Следует также отметить, что для удобства продавцов в Ивановской, Нижегородской и Владимирской областей доступен сервис Триал Маркет Владимир, предоставляющий все необходимое для упаковки и отправки товаров на склад маркетплейса.
Товары, которые потребуются начинающему селлеру, вы можете найти на сайте: https://vladimir.trial-market.ru/
Но подробнее об этом в третьей части статьи.
Лайфхаки от действующих селлеров по экономии на расходных материалах
Действующие селлеры умело применяют накопленные знания, чтобы экономить на упаковке товаров без ущерба для качества доставки. В этой статье мы рассмотрим основные приемы, которые помогают снизить расходы на расходные материалы при продаже товаров онлайн.
- Стоимость доставки и упаковки напрямую зависит от того, как вы сложили товар. Умело сложенные товары могут занимать меньше места и, следовательно, стоить дешевле в доставке. Иногда достаточно просто пересмотреть способ укладки, чтобы сэкономить на расходке.
- Выбирайте более дешевый материал упаковки, оптимизируйте выбор упаковочных материалов, отказываясь от излишних деталей, таких как дополнительные слои защитной пленки.
- Приобретайте упаковку в оптовых магазинах, где цены обычно более выгодные, чем на маркетплейсах, например в Триал Маркет.
- Используйте скотч и пленку экономно, применяя только необходимое количество.
- Если вы заказываете товар на производстве, обсудите с поставщиком его заводскую упаковку. Возможно уже со станка товар будет подготовлен к продаже и его не придется переупаковывать.
- Zip-Lock пакеты отлично подходят для товаров категории одежда, так как они обеспечивают удобство открытия и закрытия, что важно при возможном возврате товара.
- При упаковке дорогих товаров не стоит экономить, особенно если речь идет о защите от вскрытия. Верить в добросовестность сотрудников склада можно… но не нужно, ведь все люди разные.
- Максимально соблюдайте правила упаковки. Если их нарушить, сотрудники склада или сортировочного центра могут не принять товар. Либо принять, но при этом хорошо вас оштрафовать.
Правильный выбор упаковочных материалов и оптимизация их использования помогают снизить расходы и повысить эффективность процесса доставки. Следуя лайфхакам опытных селлеров, можно добиться не только экономии, но и повышения удовлетворенности ваших клиентов.
Полный список материалов, требуемых с самого старта продаж
Перед тем как начать подготовку товара к поставке, важно иметь полное представление о необходимых материалах и возможных вариантах упаковки, которые потребуются с самого начала вашего пути в электронной коммерции. В этом разделе мы рассмотрим полный список расходных материалов:
Пакеты Zip-Lock — отличное решение для упаковки одежды, обеспечивая легкость открытия и закрытия упаковки.
Пакеты с клеевым клапаном — подходят для большинства товаров, обеспечивая простоту и надежность упаковки.
Скотч упаковочный — обеспечивает защиту клеевого клапана и дополнительную надежность упаковки.
Картонные коробки — основной элемент упаковки, идеально подходящий для большинства товаров.
Воздушно-пузырьковая пленка — необходима для упаковки хрупких и жидких товаров, обеспечивая защиту от повреждений во время транспортировки.
Стрейч пленка — белая, черная или прозрачная, часто требуется для товаров, особенно на платформах OZON и Мегамаркет, а также для паллетирования.
Термоэтикетки для маркировки — необходимы для идентификации товаров и обеспечения точности при доставке.
Больше товаров в разделе “Все для маркетплейсов”: https://vladimir.trial-market.ru/gotovye-resheniya/dlya-biznesa/vse-dlya-marketplejsov/