Жителям Брянской области дали советы, как обезопасить себя от неприятных ситуаций при покупке на маркетплейсах.
Бывает так, что возникают ситуации, когда продавец присылает не тот или технически неисправный товар, сообщили в Роскачестве.
- Перед покупкой товаров внимательно ознакомьтесь с информацией о продавце. Если адрес и информация указаны только на иностранном языке, то у покупателя может не быть возможности решать спорные вопросы в суде. Владелец агрегатора (маркетплейса) при этом может остаться в стороне и не принимать участия в споре.
- Изучите информацию о порядке и сроках доставки. Обратите внимание на все вкладки в карточке, в них могут содержаться уточнения, которые и нарушают ваши права как потребителя.
Фото: РИА «Стрела».