Часть первая. Общие моменты.
Цикл статей пишется мной, как генеральным продюсером онлайн и оффлайн проектов, за свою жизнь я проработал на разных должностях от эфирных видеооператоров , операторов замедленных повторов (Slomo TV на футболе), режиссера эфира до продюсера прямых трансляций. В этих статьях я постараюсь изложить просто этапы подготовки бюджетных эфиров в регионе, так как при наличии миллионных бюджетов можно просто нанять ПТС (Передвижная телевизионная станция) и ее команда всё сделает, зачастую такое - редкость в соотношении количества эфиров в стране и больших бюджетов выделяемых на них. Чаще всего в эфирах проводят обучение, розыгрыши призов и небольшие корпоративные мероприятия, во время пандемии даже проводились онлайн трансляции выездных регистраций брака, когда часть родственников не могли посетить семейное событие.
Цикл статей будет интересен как онлайн студиям, видеографам так и непосредственно Заказчикам и (или) организаторами проектов.
Когда начинаешь готовиться к прямой трансляции, если ты организатор, важно понять возможности ее монетизации или эффективности. В случае когда трансляция чисто коммерческая - надо рассчитывать и прогнозировать ее монетизацию, а также критерии эффективности (охваты, возврат вложенных средств, покупки в прямом эфире, узнаваемость бренда или повышение лояльности покупателей и т.д.), а когда это просто семейное событие, то только эффективность, например какому количеству зрителей требуется показ и точно ли это будет оправдано, в своей деятельности однажды мы проводили эфир всего для двух человек, это была свадьба, родители невесты не смогли приехать, тогда для них была организована трансляция.
Трансляции бывают нескольких видов:
- классическая прямая трансляция
когда зрители только видят событие, но не участвуют в ней
- телемост
когда одна сторона видит другую и взаимодействует
- гибридная трансляция
когда мероприятие одновременно происходит в оффлайне и в онлайне, причем обе стороны, иногда включая зрителей полностью могут взаимодействовать с друг другом, а также и с третьей стороной посредством чата или включения дополнительных телемостов.
- лайф трансляция
трансляция на экраны или телевизоры, проектора в помещении или помещениях, на концертных площадках в режиме реального времени.
Прямая трансляция, прямой эфир и стрим - сейчас это синонимы. Далее я буду использовать только термин эфир, чтобы не вводить в заблуждение.
Эфир - это составная услуга и состоит из множества факторов, для того, чтобы оценить предполагаемый бюджет и другие затраты, в том числе и временные, надо определиться в том, зачем Вам нужен эфир, исходя из выявленных целей выстраивается и последующее взаимодействие с подрядчиком по проведению данного эфира. Если звонить ко всем подрядчикам по рынку и изначально спрашивать просто стоимость без четкого понимания того, что будет написано дальше - это не правильный вариант, дом строят от чертежей и планов и тут также, читаем далее...
Рассмотрим пример № 1 - проведения онлайн акций (промо акция или стимулирующая акция), в ходе которых разыгрываются ценные призы, у таких онлайн мероприятий может быть несколько целей:
- увеличить посещаемость магазина или ТРЦ;
- увеличить продажи в ограниченный отрезок времени;
- собрать или увеличить базу клиентов.
Это те цели, который может ставить перед собой или собственник какого-то бизнеса или организатор, а вот задачи на такой проект будут иными:
- составление регламента проведения и условий рекламной акции (промо акции);
- предварительная рекламная компания об стимулирующей акции (промо акции);
- ведение и систематизация участников акции (покупатели, дилеры и т.д.);
- механика розыгрыша или сценарий рекламной акции (промо акции);
- предварительная подготовка эфира;
- организация эфира на ресурс Заказчика или сторонний сервис (зависит от механики розыгрыша);
- аналитика проведенного эфира.
Часть задач по данному проекту ложится целиком и полностью на плечи организатора (собственника бизнеса, отдела маркетинга или агентства), так как стратегия рекламной компании - это задача выше ранга, чем сам эфир, эфир в данной цепочке, лишь инструмент, который помогает всей цепочке рекламной акции состояться.
При онлайн акциях, которые выполняют чисто коммерческие цели, но не являются лотереями (в нашей стране это регулируется Федеральным законом о лотереях) важно начать с регламента проведения, так как один не правильно написанный термин может повлечь за собой штрафы:
- Гражданам: 3000-4000 рублей;
- Должностные лица: 15000-20000 рублей;
- Для юрлиц: 250000-350000 рублей.
Нужно сообщить клиентам в условиях акции:
1. Правила: кто может участвовать, что необходимо выполнить;
2. Временные сроки. Либо конкретный период, либо указание до какой даты проходит мероприятие;
3. Число призов или подарков;
4. Как можно получить выигрыши. Где забрать, можно ли получить в пункте выдачи или по почте и т.д.;
5. Кто устраивает данную акцию. Следует указать компанию и ее адрес или дать адрес интернет-сайта.
6. Где будет проводится акция, в онлайне или офлайне (адрес), если в онлайне, то начало самого эфира.
Работа с подрядчиками (онлайн студии, видеостудии, ПТС и т.д.)
Исходя из этих вводных данных уже можно будет вместе с ведущим мероприятия или режиссером составить предварительный сценарий, по количеству подарков будет примерно понятно сколько будет проводиться эфир по времени, это важно при составлении сметы мероприятия.
Количество подарков, количество дополнительных спонсоров и гостей эфира - это время эфира, место проведения мероприятия - это техническая составляющая сметы эфира, исходя из места проведения эфира (финала акции) подрядчику, который выполняет услуги по проведению эфира становиться понятно:
- количество необходимого оборудования;
- дополнительные услуги (проводной интернет, его прокладка, установка светодиодного экрана и так далее);
- время монтажа оборудования, время заезда на монтаж, время работы и время демонтажа оборудования.
Также когда ясен перечень подарков и механика проведения акции вместе с режиссером можно обсудить расстановку камер, это важно, чтобы у зрителей не складывалось впечатление, что это всё в записи. Очень хороший лайфхак - это телевизор, который установлен в помещении, на котором в режиме реального времени выводятся данные, которые не зависят от нам, например страница Яндекса с точными данными времени, даты и еще какими-то характеристиками, например новостной лентой, которую не возможно подделать, а ведущий зачитывает это в эфире, тем самым вызывая большее доверие у зрителей.
Когда дело подходит к встрече с подрядчиком по эфиру организатору важно понимать платформы, куда будет проводиться вещание (где показывается эфир), желательно, чтобы это были площадки конкретного бизнеса, для последующей аналитики эффективности эфира, а также для контроля, например у магазина есть своя группа в ВК, то тогда именно туда и надо проводить эфир.
Важно проверить не позднее одной недели до мероприятия, что функция прямого эфира доступна на ресурсе организации (в группах в ВК и на Youtube эти функции доступны не сразу и надо проводить определенные действия по подтверждению)
Ресурс организации (бизнеса) на который проводится эфир не должен быть личной страничкой сотрудника, важно, чтобы все записи и посты на ресурсе не содержали лишней информации, так как это дополнительная ваша реклама, зрители уже будут на вашем ресурсе (канал Youtube или группа в ВК) так надо позаботиться, чтобы все ссылки работали и телефоны были указаны верные и действующие, чтобы если зрителя что-то заинтересует во время эфира он мог позвонить Вам, написать или сразу купить что-то.
Эфир имеет начало, завершение и возможные перерывы.
Поэтому в части контента важно позаботиться о трех видах заставок, они должны быть обязательно, оформление их должно быть строго в стиле акции (промо акции, стимулирующей акции).
- трансляция скоро начнётся
- трансляция скоро продолжиться
- трансляция завершилась
Эти заставки должны быть обязательно, так как потенциальный зритель должен знать о том, что сейчас в эфире, обратный отсчет лучше не делать в случаях мини эфиров "на коленках".
Помимо этого могут быть заставки партнеров, спонсоров и другие.
Все заставки, весь контент прописывается в сценарии и передаётся режиссеру эфира (или продюсеру, в зависимости от сложности проекта) заранее! В отдельных случаях при большом количестве контента в команде может быть добавлен еще один человек, который будет отвечать только за контент (когда очень много заставок, роликов и т.д.)
Если в эфире присутствует более двух человек, добавляются гости, то в сценарии это важно указать, добавить фотографии гостей, чтобы режиссер понимал кого и в какой момент требуется показать и по служебной связи сообщал это операторам.
Размещение подрядчика.
Когда основные момент обговорены, необходимо обсудить размещение аппаратной (режиссерской аппаратной), так как при работе (эфире) используется служебная связь, высокопроизводительные серверы (шум), а также происходит взаимодействие режиссера с организаторами (речь) то важно разместить эфирную аппаратную в отдельном помещении или на отдалении от основного места проведения мероприятия (это в идеале), если мероприятие проводится в офисе компании, то техническая группа размещается в соседнем кабинете или коридоре, куда проводится проводная линия интернет. Когда проводятся гибридные мероприятия в оффлайне и онлайне одновременно, то режиссер эфира располагается рядом со звукорежиссером мероприятия.
Итог. Эфир - серьезное мероприятие и он готовится не с момента начала эфира, а очень заранее, с момента постановки целей, составления регламента и не только. Продолжение следует...