Центральный банк России ввёл новый метод защиты сбережений — самозапрет на проведение онлайн-операций. Таким образом клиент банка не сможет переводить деньги, совершать покупки и брать кредиты через интернет. Чтобы сделать это, понадобится его личное присутствие в банке. Кроме того, с помощью самозапрета можно частично ограничить сумму или количество операций на определённый период. Как сообщает пресс-служба Центробанка, бесплатная услуга поможет бороться с мошенниками.
Журналистка «Фонаря» позвонила в несколько белгородских банков и узнала, какие из них предоставляют услуги ограничения оплаты, а какие — нет. В итоге выяснилось, что услуга самозапрета есть в Совкомбанке, Сбере, Всероссийском Банке Развития Регионов и в Тинькофф Банке.
— Самозапрет на онлайн-операции можно включить в приложении банка. Там можно выбрать галочку «Лимит на оплату в интернете», чтобы операции в интернете не производились. Это нужно, если клиент не пользуется никакими интернет-оплатами и боится, что мошенники спишут деньги, или не хочет давать доступ к родственникам: например, чтобы дети не оплачивали покупки в играх, — объяснил суть операции сотрудник Совкомбанка.
— Наш самозапрет действует на выдачу кредитов, кредитные карты и на покупки в кредит. Оформить можно через приложение «Сбербанк Онлайн» или в отделении банка. Самозапрета на переводы у нас нет, — пояснил оператор Сбера.
— Вы можете в личном кабинете установить лимит на операции в интернете. Если хотите, чтобы деньги вообще не переводились, то, соответственно, устанавливаете на лимите ноль, — ответили журналистке во Всероссийском Банке Развития Регионов.
— Если говорить о дебетовой карте, то вы можете настроить её в личном кабинете — установить лимит или полностью отключить функцию оплаты в интернете. Карту вы можете настраивать по своему усмотрению, регулировать какие-то моменты, — заявила представительница Тинькофф Банка.
Но не все банки готовы разрешить самозапрет на онлайн-операции.
— У нас нет такого. В любом случае без вас кредит не возьмут, если вы не предоставите код от личного кабинета. Если карта потеряна, вы сразу звоните нам — мы её заблокируем. А так всё зависит от вас. Самое главное — никому никакие данные не называйте, — напомнили журналистке в ВТБ.
— У нас можно только ограничить переводы по СБП (система быстрой оплаты — прим. Ф). Услуги, ограничивающей оплату в интернете, у нас нет. Ограничивать сумму переводов тоже нельзя: как вариант — предлагаю открыть накопительный счёт, где вы будете держать средства, так как к нему выпустить карту нет возможности, — предложили вариант в Райффайзенбанке.
В Росбанке, в банке «Открытие», Газпромбанке и в Россельхозбанке самозапрета онлайн-операций тоже нет: в них можно установить лимит списания денег, однако его нельзя уменьшить до нуля.
В Альфа-Банке оператор почему-то заявила, что у них нет функции самозапрета, однако на сайте банка сказано, что можно подключить услугу «Мой контроль», где ограничение всё-таки есть.
— Вы можете установить ограничение на осуществление определённых операций по вашей карте. Можно, например, запретить возможность снятия наличных в банкоматах. При желании вы можете установить ограничение на покупки по карте в интернете, разрешив оплату по карте только в обычных магазинах. И наоборот, если вы предпочитаете совершать покупки в интернете, разрешите только оплату картой в интернете, — написано на сайте.
При этом Банк России уверяет, что установить запрет или ограничения на дистанционную оплату можно в любом банке, но для этого клиент должен написать заявление в свой банк — он и определит форму документа.
— Такая упреждающая мера особенно актуальна для людей, наиболее подверженных влиянию кибермошенников, например, для пожилых граждан. Если был установлен запрет на дистанционные операции, то мошенникам не удастся оформить онлайн-кредит или похитить ваши деньги, даже если они смогли получить доступ к вашему онлайн-банкингу, — пояснил нововведение директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров.