Продолжаем проект «Как меня обманули мошенники». На этот раз Евгения П. нам рассказала о том, как она лишилась 45 тысяч рублей, которые были на кредитной карте.
— Это случилось почти два года назад. Около 14:30 мне позвонили на мобильный с номера 900. Представились сотрудниками безопасности Сбербанка. Назвали полностью мои данные: ФИО, серию, номер паспорта. Сказали, что кто-то якобы пытается осуществить перевод с моей карты, это показалось странным и вот меня спасают.
Как назло я только вернулась с обеда, где расплачивалась картой, поэтому допустила, что могла ее утерять, а теперь — беда. «Работник банка» торопил меня, мол, операцию проводят, а мы тут с ним болтаем, карту тогда я не нашла. Я была оглушена и полностью приняла его версию.
Об антураже
Фоновые звуки офиса, разговоры людей, дружелюбный голос собеседника, который тебе сопереживает. Всё идеально.
Итак, я полностью прониклась доверием. Я искренне хочу спасти свои и не только свои деньги на зарплатной и кредитной картах. Кстати, «сотрудник» знал о них обеих. Да, вероятно, примерный баланс на них я сообщила сама, как бы в подтверждение того, что я точно владелец карт. Ха-ха.
Узнав баланс, мошенник принял решение чистить кредитку, на которой у меня, как у отличницы во всём, увеличен лимит средств. Слава небесам, половину денег от полной суммы на карте я в этот раз так и не донесла до банкомата, не успела их положить!
К моменту «общения» там было 45 тысяч рублей. Спустя час останется 500 рублей, остальное я перевела сама под чутким руководством «сотрудника» на «безопасный временный счёт» для спасения моей карты. Чтобы вы понимали, мозг мой не включился ни после первого перевода из четырёх, ни к концу разговора. Даже когда спустя час-два я перенабрала номер 900 и спросила, что же там с моей родненькой картой, а мне в ответ сказали тревожным тоном о мошенничестве, я подумала, что у оператора немного не все дома, что такое не бывает.
Такое не может быть со мной.
Механизм
Звонили с номера 900, поэтому подозрений не было. Оператор присылал смс, идентичные по содержанию с банковскими. Даже предупреждали, чтобы с мошенниками не связывались, ага. Коды доступа не давала. Ну-ну.
Мне приходили коды доступа для перевода средств. Я должна была произнести их чётко, чтобы «голосовая система верно считала». И она считывала! Всё правильно делала, молодец.
Звучали какие-то трели, меня хвалили. А ещё сочувствовали, хотели помочь, прямо прониклись моей бедой и я это ценила.
На 44,5 тысячи рублей! Больше не было средств оценить.
Я даже поблагодарила от всей души мошенников за помощь, сказала, что их работа очень важна и т.д. и т.п.
И только в конце, когда сотрудник банка почему-то назвал себя по имени и фамилии, что-то дрогнуло внутри, но и этот момент я посчитала проявлением человечности, особым подходом к пострадавшему. В общем, блондинка.
Интересные наблюдения:
— знали мои паспортные и банковские данные
— осведомлены о наличии карт Сбербанка (про другие спрашивали);
— легко чувствуют слабые места жертв. Мне например, в этот день не хватало того, чтобы ко мне прислушались. Так за 45 тысяч твоё мнение становится экспертным!
— обчищенная карта-кредитка. Я могла ею только расплачиваться: прикладывать к терминалу, оплачивать через сайты (покупка билетов, например), но не переводить средства. Так мне объясняли в банке при получении. Но мошенники смогли делать переводы. Как?..
В полицию я обратилась, написала заявление о мошенничестве. Оказалось, что к 19:00 я была уже 34-й с подобной проблемой или что-то вроде того. Ко мне приезжал следователь, смотрел смс, номера, длительность звонков. Потом приезжала подписывать протокол. Всё. Прошло уже полтора года. Новостей нет, и я на них не надеюсь. Карту спустя время смогла пополнить и закрыть. Кстати, Сбербанк никаких отсрочек не делал, разбирательств проводить не стал. Вот такой был День Октябрьской революции — 7 ноября 2018-го. А казалось, что было это только недавно...
— Самое обидное не в том, что я потеряла деньги, а в том, что я потеряла веру в людей. Вот такую слепую чистую веру. Теперь ищу подвох, смотрю, чем может быть выгодна ситуация другому человеку, а потом уже стараюсь действовать. Включаю голову, отключаю сердце.
P.S. Хотите рассказать свою историю, как попались на уловки мошенников для нашего проекта «Как меня обманули мошенники»? Присылайте её нам на почту pr@fonar.tv или пишите в сообщения нашему сообществу. Давайте вместе скажем #стопмошенник.