При выборе банка мы столкнулись с почти единогласным мнением, что особо нет никакой разницы, "все они одинаковые".
Но оказалось, что разница все-таки есть.
Нам удалось повзаимодействовать с двумя израильскими банками. Условно я назову их красный и синий (по цвету логотипа). Потому что, по новым правилам, в Дзене названия могут восприняться рекламой, а это, собственно, не реклама, а мне просто хочется помочь новым репатриантам найти что-то более удобное.
Отделения обоих банков находятся в Ришон-Леционе.
Итак, красный банк.
Минусы:
- приложение только на иврите
- при перевыпуске карты, ее отправили по почте на наш старый адрес в Ашкелоне, хотя мы специально приходили в банк и просили поменять адрес в программе. При всем при этом, рекламные письма от банка приходят на наш действующий адрес.
- при повторном перевыпуске карты, которую мы так и не дождались, нам обещали перезвонить через неделю сообщить о ее готовности (мы договорились, что сами придем ее забрать в отделение банка). Звонка до сих пор не было, и нам придется снова ехать узнавать, что с нашей картой.
Синий банк.
Плюсы на контрасте с минусами предыдущего банка:
- есть приложение на английском. Для андроида возникла проблема, но девушка, помогающая на входе, зафиксировала от нас заявку и сказала, что нам перезвонят технические специалисты. Несмотря на то, что приложение заработало на английском языке само практически сразу, нам все равно перезвонили из тех.поддержки.
- карту доставили на дом с курьером и в обозначенный срок (это заняло всего дня три).
Все специалисты банка (и открывающие счет, и технические, и курьер) - говорят по-русски и делают все очень быстро, что для репатриантов максимально удобно.