Точнее она. Зовут ее Наталья Костыря. И пока она не знает о том, что эта статья о ней. Но мне очень захотелось рассказать вам об этом человеке.
Как я благодарна судьбе, за то, что она посылает мне таких людей! Не просто профессионалов, а людей, живущих своим делом.
Что их отличает? Они всегда сделают чуточку больше, чем ты от них ожидаешь. И это очень приятно. И хочется верить в хорошее, хочется передавать по эстафете это желание работать для людей, а не просто выполнять "что должно".
Впервые с Натальей я познакомилась полтора года назад, когда собиралась ехать вслед за мужем в Турцию. Поскольку я понимала, что мы там надолго, то вещей пришлось собрать довольно много. Может быть я бы и ухитрилась уложиться в отведенные мне килограммы багажа и ручной клади, но мне нужно было неприменно взять с собой дайверское снаряжение. А это целый отдельный чемодан. Вобщем, нужно было купить билет с обязательным дополнительным багажом. И выяснилось, что далеко не на всех рейсах эта услуга доступна. И все мои попытки заранее выяснить это закончились провалом.
Вот тогда я и обратилась к дайверскому сообществу за помощью. Дайверы же всегда летают с большим багажом. Может, кто и сталкивался с такой задачей. Руководитель клуба "Океан" Людмила, находясь при этом где-то в Индонезии (вроде бы), дала мне контакт Натальи со словами: "Она точно тебе поможет".
И, действительно, помогла. Причем смогли купить билет мы только через сутки. Не все так просто в нашем королевстве! Я удивилась, что турагент звонила мне почти в девять вечера:
- Наталья, уже нерабочее время. Отдыхайте. Завтра попробуем еще раз.
- Понимаете, у меня профессиональная злость! Я столько лет работаю, но впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Я должна ее решить. Это важно для меня самой!
Подробнее о том, как я покупала билет и ехала с огромным багажом можно прочитать здесь.
Потом я обращалась к Наталье несколько раз уже в Турции. Она всегда находит возможность ответить и помочь. Знает кучу разных нюансов оформления билетов, трансферов, отелей. А еще с ней просто очень приятно разговаривать. Она не просто всегда на позитиве, она даже когда расстроена или решает сложный вопрос, остается не просто уравновешенной, а такой, что ты понимаешь, все сейчас решится.
Недавно мы с ней снова плотно общались. Я с группой в 11 человек собираюсь в апреле из Турции в Египет. Отель бронировали через российского туроператора. Так выгоднее и удобнее. И с отелем, и с трансфером Наталья все решила.
Итогом этой подотовки к поездке стала статья "Кто работать любит, тот и в Турции себе дело найдет".
Почему сегодня мне захотелось написать об этом человеке? Да потому, что она снова мне помогла. Я купила билеты в Турцию своей маме. Она скоро приедет. Уже начала складывать вещи, но никак не могла разобраться с разрешенным весом ручной клади. Наташа (мы перешли на "ты") не только уточнила вес, но и докупила еще 5 кг всего за 900 руб.
Если вам нужен свой собственный суперский турагент, держите контакт Натальи в телеграм @natalya_kostyrya
Электронная почта
2705172@mail.ru
+79185004205
Всем добра и отличных путешествий!
P.S. Да! Еще хочу признаться, что я ее ни разу не видела. Наталья живет и работает в Ростове-на-Дону. Когда я окажусь в этом городе, очень надеюсь выпить вместе по чашечке чая.