Экономия времени, большой выбор и возможность сравнивать цены - плюсы покупки онлайн. Но как купить сантехнику через интернет без риска? Изучили для вас в статье:
Шаг 1: Определитесь с размерами
При всем невероятном удобстве и экономии времени в онлайн покупках вы не видите товар в реальности до тех пор, пока его не доставят. И поэтому лучше сориентироваться заранее.
А именно: измерить все габариты, выбрать цвет и стиль согласно вашему дизайну или задумке. Если вам тяжело принять решение - всегда можно задать вопросы службе поддержки.
Шаг 2: онлайн-магазин производителя или маркетплейс?
На самом деле, условия возврата и легкость заказа говорят в пользу маркетплейсов. Однако с сантехникой есть одна проблема: доставка достаточно хрупкая. И здесь лучше выбрать компанию, которая делает свою доставку даже внутри маркетплейсов. К примеру, так поступает мы в CHARUS. Мы доставляем каждый предмет сантехники с помощью своей службы логистики, чтобы у вас не было разочарования и негатива при получении товара.
Шаг 3: Проверка бренда и поставщика
Если вы нашли сайт с сантехникой и все же решили заказать напрямую, это неплохо. Но изучите следующие моменты на предмет надежности сайта: есть ли на нем реальный адрес магазина, номера телефонов, электронная почта? Далее изучите имя бренда или магазина и его репутацию в интернете. Здесь помогут отзывы.
Быстро отвечающая служба поддержки, приятный и удобный вид сайта - говорят о его реалистичности.
Шаг 4: Поиск подходящей сантехники
На хорошем сайте можно легко найти любые сведения о товаре. Используйте фильтры - это раздел помогающий обычно сузить поиск по сайту и маркетплейсу. Внесите свои размеры, цвет и разбег цены. Нужные варианты найдутся почти на любой бюджет.
Например, мы обновили наш сайт Чарус-маркет как раз для того, чтобы можно было удобно использовать фильтры.
Если ищите на маркетплейсах и уже определились с моделью - найдите именно этот бренд или проверенного поставщика с галочкой напротив строчки “оригинальный товар”.
Если ищите на сайте: проверьте, есть ли информация о материалах, размерах, вариантах монтажа и отличительных особенностях.
Также не забывайте сохранять где-то понравившиеся варианты. Чтобы вернуться к покупке позже: для этого есть "корзина" и “избранное” в маркетплейсе. Вы можете сделать скрин (фото) экрана, чтобы не потерять выбранные до этого модели.
Шаг 5: Отзывы на товар и поставщика
Не поленитесь и изучите историю бренда, страну производства. Все-таки средний чек сантехники начинается от 15 тысяч, сумма не маленькая и отдавать ее просто так не охота.
Следует обращать внимание на отзывы, не стесняйтесь звонить на горячую линию, номер телефона, которой должен быть на сайте.
Отзывы клиентов могут помочь в выборе сантехники. Положительные или отрицательные комментарии можно всегда найти на онлайн-площадках, даже если вы там не приобретаете товар.
Шаг 6: Есть ли гарантия на товар и возврат?
Обратите внимание на гарантию на товар. От того, как надолго гарантирует сохранность своего товара компания, порой зависит срок ее беспроблемной эксплуатации. Или легкая замена или сервисный ремонт в случае чего. Это полезный бонус для эксплуатации сантехники, который дает вам спокойствие и уверенность в будущем. Так что не игнорируйте этот пункт!
Шаг 7: Изучите условия оплаты и доставки
Внимательно изучите сроки доставки, условия обмена и возврата. Эта информация полностью на вашей совести, потому нельзя будет сказать: “а я не прочитал” или “я не заметил”. Отнеситесь к этому серьезно.
Если вы хотите приобрести сантехнику на складе в своем городе, уточните: входит ли в стоимость доставка до квартиры или лишь до подъезда?
Шаг 8: Оплата товара
Также не забывайте внимательно изучать варианты оплаты. Крупные интернет-магазины позволяют оплатить товар любым удобным способом – наличными при получении у курьера или банковской картой. Либо вы можете перевести заранее, если убедились в надежности сайта.
Как видите, покупать сантехнику в интернет-магазине не так уж и страшно, если разобраться один раз! А еще это удобно и даже практичней порой.
Делаем качественный контент и сантехнику, которую всегда можно приобрести на Чарус-маркете!
Подписывайтесь на наш канал в Дзен! Пересылайте друзьям и в семейные чаты! Читайте также наши статьи:
