Как повторно распечатать чек в 1С если закончилась бумага в процессе печати чека

Довольно частая проблема, когда кассир печатает чек и бумага заканчивается ровно в этот момент. Услуга оказана, а чека нет, отдавать клиенту нечего. В данной статье описан процесс печати чека, если возникла проблема с его первичной печатью. Используется релиз 1С Предприятие - 8.3.22.2283

Меняем рулон с бумагой

Печать чека из 1С

Входим в 1С под Администратором

Идем в “Способы безналичных оплат"

Источник: мой скриншот

Выбираем эквайринговый терминал который принадлежит и сопоставлен пользователю, который пробивал чек

Источник: мой скриншот

Ставим галочку на “Автономный терминал”

Возвращаемся в 1С под пользователем, выбираем услугу и печатаем чек

После печати чека - возвращаемся к предыдущим шагам и снимаем галочку с "Автономный терминал"

Печать чека из памяти ККТ

У нас ККТ- фирмы АТОЛ. На его примере разберем, как распечатать чек, не прибегая к учетной записи администратора 1С

Источник: Яндекс.Картинки

Чтобы распечатать чек повторно:

Узнаем оригинальный номер (номер ФД) чека, который хотим распечатать повторно. Номер ФД печатается на каждом чеке, обычно находится в нижней его части напротив надписи ФД. Также номер можно узнать в личном кабинете ОФД.

Если вы не можете узнать номер ФД - можете посмотреть последний распечатанный чек. Например у нас номер ФД последнего распечатанного чека 400 Следующий номер будет 401, т.к. они идут по порядку.

Далее закройте 1С или вручную в настройках 1С отключите ККТ, чтобы освободить порт, который использует ККТ

Перейдите в драйвер ККТ и далее последовательно:

• Отметьте галочкой Включено;
• Зайдите во вкладку Отчеты;
• В поле Номер документа из ФН — введите номер нужного чека ФД;
• В поле Тип отчета — выберите отчет 7-Печать документа по номеру из ФН.
• Нажмите на кнопку Сформировать отчет.

Источник: мой скриншот

Касса распечатает копию нужного чека.

Таким образом мы распечатали чек и отдали его клиенту. Меняйте рулон вовремя :)

Читай также:

❗ Если данный материал вам помог или понравился - подпишитесь на канал и участвуйте в обсуждении в комментариях.

🚀 Подпиской вы очень поможете каналу и стимулируете автора публиковать больше материалов

🔥 Не пропустите обновления и новые статьи!

💰 Поддержать автора