Городские транспортные системы являются жизненно важной частью структуры любого мегаполиса, и Стамбул, воплощает в себе самые разные транспортные решения. Однако, несмотря на разнообразие транспортных средств, такси в Стамбуле очень востребовано. И часто жители/туристы сталкиваются с проблемами, надолго запоминая негативный опыт.
Проблема Тарифов
В Стамбуле существует большое количество таксистов, и не все из них обеспечивают высокий уровень сервиса. Жалобы на непрофессиональное поведение водителей, отказы в обслуживании, а также недобросовестная фиксация тарифов часто возникают среди клиентов такси. Несмотря на то, что существует официальная тарифная сетка, некоторые водители могут игнорировать её или взимать завышенные тарифы, особенно в туристических районах. Это создает недовольство среди клиентов и снижает доверие к такси как средству транспорта.
К примеру, я как турист заказываю такси через приложение UBER/Bitaksi. И если на мою поездку назначается водитель, в некоторых случаях водитель может позвонить и указать, что поедет в Музей А за 500 лир(а не за ту сумму которая указана в приложении). Такие кейсы можно часто встретить. Все это происходит из-за того что водители видят высокий спрос в данный момент, либо знают что турист в любом случае согласится.
Проблема накрутки счетчика
Лично я, встречался с такой проблемой считанные разы, но все же стоит об этом упомянуть. Это явление, когда водители такси намеренно выбирают более длинные маршруты или кружат по городу, чтобы увеличить стоимость поездки для пассажиров.
Этот вид мошенничества чаще всего встречается в туристических районах, где водители могут рассчитывать на то, что пассажиры не знакомы с местными дорогами или расстояниями. Они могут предложить "более быстрый" или "более удобный" маршрут, который на самом деле длиннее и в конечном итоге обходится пассажирам дороже. Рекомендация: всегда смотреть маршрут поездки заранее через карты Google/Yandex.
"Проехали через мост, платите пожалуйста"
Стамбул - город шикарных подвесных мостов. Эти мосты платные, и автомобили которые проезжает через этот мост вынуждены оплачивать тариф за проезд. Помимо этого в Стамбуле есть платные дороги. Очевидно, случаи, когда таксисты просят дополнительную оплату за проезд платных дорог и мостов, встречаются в Стамбуле. Это абсолютно нормально. И платить нужно.
Другой вопрос, адекватно ли установлена цена, которую вам озвучил водитель такси?
Некоторые таксисты могут пытаться взять с пассажиров дополнительную плату в виде наценки за проезд платных дорог(поверх уже изначального тарифа). К примеру, проезд через мост стоит 15-20 лир(на момент написания статьи, Апрель 2024 года). Таксист вам заявляет что за поездку надо заплатить, 150 лир за маршрут + 50 лир за проезд моста. Это явление, хотя и не так часто, все же возникает время от времени и может стать источником недовольства у пассажиров. В таких ситуациях важно, чтобы пассажиры знали свои права и были готовы отказаться от дополнительной оплаты, если они уверены, что она несправедлива.
Какие рекомендации?
Если вы турист:
- Бронировать отель максимально близко к тем местам, которые вы планируете посетить
- Исключить в планировании использование такси. К примеру вы сможете воспользоваться метро, трамваями и другим общественным транспортом.
- Если без такси никак, то заказать такси через агрегаторы UBER/Bitaksi, где оплата проходит через карточку. Это самый удобный вариант с такси, так как не требуется входить в полемику с водителем. Просто заказали - и едете. Этот вариант не всегда работает. В пиковые часы водители пишут вам в чат, и договариваются о более высокой цене.
- Использовать частные индивидуальные трансферы. Этот вариант мы предлагаем своим гостям, и часто пользуется популярностью. Водитель на комфортном минивене приезжает к вам в отель, заранее оповещает вас через ресепшн отеля. Водитель так же поможет загрузить багаж в машину. Мы используем только новые автомобили Mercedes Vito и Volkswagen Transporter с годом выпуска с 2017 по 2023. Мы бережно следим за чистотой и комфортом в салоне автомобилей. Летом в Стамбуле бывает жарко, кроме того, иногда наши путешественники сталкиваются с пробками, поэтому важно, чтобы в эти моменты кондиционер и другие удобства в автомобиле были в исправном состоянии. Стоит отметить что этот вариант чуть более дороже чем регулярное такси, однако, как показывает практика, плюсы перевешивают и поездка получается намного комфортней.
Статья опубликована от имени Yahtist Travel | YAHTIST.RU
Начиная с 2019 года мы занимаемся организацией комфортных и безопасных прогулок на яхте по Босфору и в Мраморном море, пеших экскурсий в Стамбуле. Мы также помогаем нашим гостям провести отдых в Бодруме и Анталийском побережье. К 2024 году нас посетило более 1000 человек.
Телефон: +90 541 858 06 94
Телефон: +90 555 194 18 80
Whatsapp: Написать
Соцсети: Telegram | Instagram | Youtube