Управление Роспотребнадзора по Башкортостану защитило права жителей нескольких городов, которые хотели, но не смогли попасть на ледовое шоу Евгения Плющенко «Золушка». Всем им вернут деньги, а организатор заплатит штраф, рассказали в ведомстве.
Представление было назначено на 1 апреля 2023 в «Уфа арене», но затем перенесено на неопределённый срок. Причём многие покупатели билетов узнали об этом только у закрытых дверей. В объявлении говорилось, что после гастролей в Ульяновске пропал багаж реквизита. О новой дате обещали сообщить дополнительно всеми доступными средствами. Люди обратились к организатору с требованием вернуть стоимость билетов, но он отказался и перестал выходить на связь.
Не дождавшись информации, 64 человека обратились в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства приняли решение подать в суд иск в защиту интересов группы лиц. Суд встал на сторону потребителей. С индивидуального предпринимателя взыскали стоимость электронных билетов на общую сумму 293,3 тыс. рублей, компенсацию морального вреда на 32 тыс. – по пятьсот рублей каждому и 162 тыс. рублей штрафа за отказ удовлетворить требования добровольно. Решение суда вступило в законную силу.