С наступлением сезона театральных премьер и гастролей знаменитых трупп важно знать свои права как зрителя.
Роспотребнадзор на своем официальном сайте напомнил, что в случае отмены спектакля вы можете вернуть полную стоимость билетов.
Покупка билета - это договор между вами и театром.
Если мероприятие не состоялось, услуга считается не оказанной.
По закону "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать полный возврат денег за неоказанную услугу.
Алгоритм действий прост:
- Обратитесь в кассу, где был приобретен билет, и попросите вернуть деньги за отмененный спектакль.
- Если касса отказывает, напишите претензию непосредственно организатору мероприятия.
- При отказе или отсутствии ответа можно смело идти в суд с исковым заявлением о возврате средств.
Роспотребнадзор информирует, что готов вступить в дело на вашей стороне для защиты прав потребителя. Просто подайте заявление в местное отделение ведомства по месту жительства.
Помимо этого, специалисты службы могут быть привлечены судом для дачи заключения по делу с целью защиты прав потребителей по вашему ходатайству.
Не переживайте, если любимый спектакль или концерт отменили. Закон на вашей стороне! Возвращайте деньги за неоказанную услугу.
Подключайте Роспотребнадзор, который должен и может отстоять ваши законные права зрителя.
Если было полезно, не пожалейте "палец вверх" или комментарий.