По мнению психологов, цель эффективной коммуникации в том, чтобы наладить и сохранять взаимосвязь, поддержку и сформировать длительные крепкие взаимовыгодные отношения.
Сделать это поможет соблюдение нескольких правил эффективного общения:
✅ Используйте активное слушанье
Активное слушанье помогает нам не просто услышать все, о чем говорит собеседник, но и действительно понять его. Понимание происходит благодаря тому, что мы задаем собеседнику уточняющие вопросы, а затем передаем ему то, как мы поняли смысл сказанного, только своими словами. При этом мы никак не оцениваем, не комментируем и уж тем более не спорим и не осуждаем. Мы учимся видеть какие цели и эмоции стоят за сказанным.
✅ Будьте эмпатичны
Благодаря нашей эмпатии собеседник сможет почувствовать понимание и искренний интерес к тому, о чем он нам говорит. Это способность понять, как мыслит наш собеседник, ощутить его эмоции и мотивы, посмотреть на мир его глазами.
✅ Смотрите на вещи позитивно
Как правило, люди с негативным взглядом на жизнь отталкивают от себя других и у них плохо складываются взаимоотношения с другими людьми.
✅ Будьте искренни
Люди очень хорошо ощущают фальшь и справедливо относятся с недоверием к людям, которые неискренни в отношениях с ним.
✅ Давайте ясность
Люди не умеют читать мысли друг друга, поэтому если вы чего-то хотите от человека, говорите это конкретно. Не намеками, а доступным и понятным языком.
✅ Относитесь к другим с уважением
Вспомните золотое правило морали: относитесь к людям так, как вы бы хотели, чтобы они относились к вам.
✅ Подумайте, прежде чем говорить
Это поможет не сболтнуть лишнего на эмоциях и сохранить хорошие отношения с людьми.
✅ Учитесь не спорить
Это не значит, что вы должны соглашаться с тем, чью точку зрения не разделяете. Но есть ситуации, в которых лучше остаться при своем мнении, но промолчать, чтобы не усугублять отношения с человеком.
Применяя эти советы, вы сможете выстраивать глубокие и крепкие отношения с людьми, им будет приятно и комфортно находиться рядом с вами.
Какие психологические блоки мешают вам расти в доходе? Пройдите тест и узнаете.
Подписывайтесь на телеграм канал психолога миллионеров, каждую неделю получайте новые инструменты и инсайты для достижения успеха во всех сферах жизни