Лев Ефремов, автор канала про бизнес и криптовалюту
Более 4 лет я занимался упаковкой бизнесов во франшизы. Начиналось все с продажи собственных магазинов сладостей. В этом деле самое важное - грамотный договор. Но в 2016 году я этого не знал. Я просто скачал первый попавшийся договор из Яндекса и начал продавать...
Люди приезжали в мои магазины, видели, как идут продажи, и им хотелось открыть такой же магазин в своем городе. Заключали договор, передавали мне деньги. Все казалось идеальным, пока один из партнеров не прислал мне уведомление: "Хочу вернуть деньги, магазин приносит мало прибыли".
Я решил проверить ситуацию и отправился к нему в качестве тайного покупателя. Во время контрольной закупки я обнаружил, что продавцы не соблюдали регламент и не использовали скрипты продаж. Я предоставил партнеру свои замечания и предложил исправить ситуацию, но в ответ получил угрозу судебного разбирательства.
Суд состоялся через месяц, и я проиграл дело по статье "Неосновательное обогащение". Оказалось, что клиент должен был подписать закрывающие документы после заключения договора, а я не знал об этом требовании.
Бывший франчайзи понял, что не сможет вернуть свои деньги легальным путем, и начал угрожать мне публикацией негативных отзывов и настройкой действующих франчайзи против меня.
В течение следующих 6 месяцев он публиковал отзывы о том, что магазины не приносят прибыль, и рассылал информацию о том, как можно получить паушальный взнос обратно. Среди 107 партнеров оказалось 25 желающих, и я потерял 3 миллиона рублей.
Это был для меня важный урок. Теперь я всегда дважды проверяю все документы и не доверяю ни одному партнеру без тщательного анализа. А у вас были подобные опыты? Буду рад услышать ваши истории.
Спасибо, что дочитали! Поставьте лайк и подпишитесь, больше информации у меня в канале Лев Ефремов | Бизнес и криптовалюта