Я хочу поделиться с вами информацией о мошенничестве в сфере кредитования и о том, как с этим бороться.
Первое и самое важное, что я хочу сказать: не отвечайте на звонки и не общайтесь с незнакомыми людьми, которые звонят с неизвестных номеров и представляются сотрудниками банка. Это может быть опасно и привести к неприятным последствиям.
14 февраля 2024 года Советский районный суд города Красноярска вынес решение по делу о мошенничестве в сфере кредитования. Суд признал кредитные договоры незаключенными и применил последствия недействительности сделки.
История началась с того, что моей доверительнице позвонили через мессенджер "WhatsApp" и представились сотрудниками банка ВТБ. Вместо фотографии на аватарке был значок банка. Моя доверительница находилась на рабочем месте и ей было некогда выяснять, откуда поступил звонок.
"Сотрудники банка" сказали ей, что одобрены два кредита. Естественно, моя клиентка была возмущена, так как она не нуждалась в кредите и не подавала заявки. Тогда ей пояснили, что мошенники хотят оформить кредит и ей нужно срочно его аннулировать.
Как аннулировать? Мы вам сейчас вышлем инструкцию и сделайте все, что в ней указано. Хорошо, инструкцию выслали, на ней также знак банка ВТБ и печать. Моя доверительница выполнила все строго по инструкции, и деньги перешли на счет мошенников. Больше они на связь не выходили. А сумма была немаленькая - два кредита на сумму около 3000000 рублей.
Мой доверитель не растерялась и написала заявление в банк и в полицию. Банк подтвердил факт мошеннических действий, но потребовал вернуть деньги. Полиция возбудила уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159.3 Уголовного кодекса Российской Федерации. В качестве потерпевшего по уголовному делу признали банк ВТБ. Однако дело приостановили, так как полиция не смогла установить лицо, которому были переведены денежные средства.
Тогда мы решили обратиться в суд. Было подано исковое заявление, банк прислал свои возражения. Они утверждали, что не имеют отношения к этому делу и пусть моя доверительница взыскивает деньги с того неустановленного лица, как неосновательное обогащение.
Однако суд выяснил, что неустановленное лицо - это именно тот человек, который звонил моей доверительнице и представлял банк ВТБ. Банк признал, что моя доверительница "попалась" на уловки мошенников, и автоматически аннулировал один кредитный договор.
Я считаю, что у банков должна быть более надежная система безопасности, чтобы не допускать одобрения кредитов онлайн на крупные суммы и не проводить транзакции без уверенности, что это действительно желание заемщика.
Несмотря на долгое рассмотрение дела, суд выслушал наши доводы и освободил мою доверительницу от большой кредитной задолженности. Решение суда вступило в законную силу, и банк, судя по всему, согласился с ним.
Если вы стали жертвой мошеннических действий в сфере кредитования, не опускайте руки. Первым делом обратитесь в банк с заявлением об аннулировании кредита в связи с мошенническими действиями и после этого незамедлительно обратитесь в полицию. Сохраните все документы, переписки и номера, с которых вам звонили, и обратитесь к опытному юристу.
