Один из наиболее распространенных и одновременно неприятных моментов, с которыми сталкиваются пользователи интернета, — это ошибка 404 или «Not Found» (Страница не найдена). Каждый веб-мастер рано или поздно встречает ее на своем сайте. Но что стоит за этими цифрами, каковы последствия такой ошибки для веб-ресурса и как ее найти и исправить? Разбираемся в статье.
Что означает ответ 404
Ошибка 404 является стандартным HTTP-ответом, который информирует пользователя о том, что запрашиваемая им страница на веб-сервере не существует или не может быть найдена. Этот ответ не указывает на причину отсутствия страницы; возможно, она была удалена или перемещена, а URL не был изменен соответствующим образом.
Причины ошибки
Существует несколько основных причин появления 404-й ошибки:
- пользователь сделал опечатку/ошибку при наборе адреса страницы;
- веб-страницу удалили при обновлении содержимого сайта;
- ссылка на страницу стала недействительной из-за изменений в структуре ресурса;
- в настройках сервера допущены ошибки, мешающие доступу к странице.
Возможные последствия для сайта
Ошибка 404 может отрицательно сказаться на пользовательском опыте и репутации сайта, так как вызывает у посетителя разочарование от неудачной попытки доступа к содержимому и очень часто провоцирует его уход. Кроме того, многократные ошибки 404 влияют на SEO (поисковую оптимизацию), поскольку поисковые системы тоже не могут просмотреть контент и воспринимают сайт как менее надежный и актуальный.
Как выявить ошибку
Со стороны пользователя все просто: если на экране появляется ошибка 404, значит что-то пошло не так. Но владельцу сайта сложнее отследить все возникающие проблемы, особенно если ресурс состоит из сотен и тысяч страниц. Рассмотрим несколько способов выявления кода 404.
Search Console Google
Консоль Google — официальный онлайн-инструмент для веб-мастеров от главной поисковой системы в мире. Чтобы обнаружить 404-ю ошибку с ее помощью, нужно зарегистрировать сайт в панели, затем открыть вкладку «Индексирование» — «Страницы» и найти в правой части экрана таблицу «Почему эти страницы не индексируются». В списке причин выберите пункт «Не найдено (404)», и откроется перечень веб-страниц, которые отдают 404-й код.
Яндекс Вебмастер
Веб-панель для веб-мастеров от Яндекса выполняет те же функции, что и GSC. Войдите в консоль, перейдите в раздел «Индексирование» — «Страницы в поиске» и выберите пункт «Исключенные страницы». В столбце «Статус» установите фильтр на отображение Ошибки 404.
Screaming Frog
Screaming Frog SEO Spider — это десктопное приложение, которое позволяет сканировать сайты и выявлять различные проблемы, включая ошибки 404. После сканирования сайта приложение предоставляет подробный отчет об ошибках.
SiteAnalyzer
Еще один инструмент для аудита сайтов, который может помочь в обнаружении страниц с ошибкой 404. Он анализирует каждую страницу сайта и предоставляет отчет о найденных проблемах.
Как исправить ошибку Not Found
Способ исправления зависит от причины возникновения 404-го кода. Чаще всего помогают следующие шаги:
- Проверьте правильность URL.
- Если страница была перемещена, установите перенаправление 301 на новый адрес.
- Если страница удалена, рассмотрите возможность создания нового содержимого по теме или установите перенаправление на релевантную страницу.
- Обновите внутренние и внешние ссылки, чтобы избежать ведения на несуществующие страницы.
Как грамотно оформить страницу 404
Оформлять страницу 404 следует так, чтобы минимизировать разочарование пользователя и помочь ему вернуться к полезному контенту. Главное, не делайте веб-страницу тупиковой: оставьте ссылки на другие разделы сайта. Также важно объяснить посетителю, что произошло, дать краткие инструкции о том, как ему действовать дальше. Рекомендуется сделать дизайн страницы 404 в одном стиле с проектом, чтобы человек не запутался.
Выводы
Ошибка 404 является обычным явлением в интернете, но это не значит, что ей следует пренебрегать. Теперь вы знаете, как ее обнаружить, исправить и оформить, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить доверие к сайту.
Евробайт — надежный и быстрый веб-хостинг для сайтов! Попробуйте 30 дней бесплатно. 🎁