Президент и основатель группы компаний Crocus Group, Араз Агаларов, находится под пристальным вниманием следственных органов и спецслужб после трагического инцидента, приведшего к человеческим жертвам. Несмотря на отсутствие прямой вины в совершении насильственных актов, Агаларов и его бизнес подвергаются серьёзному давлению, что выразилось в закрытии на неопределённый срок торговых центров Vegas в Крокус Сити, Кунцево и на Каширском шоссе. После произошедшего трагического события Агаларов вместе со своим сыном Эмином, известным музыкантом и ресторатором, посетили место происшествия, где выразили своё осуждение действий террористов. В ходе их комментариев также было отмечено, что охрана объекта осуществлялась не профессиональными охранниками, а контролёрами, что вызвало вопросы о мерах безопасности в подобных комплексах.
Критика также касается и аспектов пожарной безопасности объекта. Предполагается, что противопожарная система могла быть отключена или не функционировать должным образ