В статье расскажем какие методы оценки кандидатов существуют, какие задать вопросы для кандидатов и какие популярные ошибки в оценке кандидатов стоит избегать!
Подбор квалифицированных кадров является ключевым моментом в успешной деятельности любого предприятия.
Однако, процесс оценки кандидатов на собеседованиях часто сталкивается с множеством вызовов и неоднозначностей. Отсюда остро встает вопрос - как оценить кандидата?
От правильно поставленных вопросов до выбора наиболее эффективных методов оценки, HR-специалистам приходится преодолевать множество препятствий, чтобы найти и привлечь лучших сотрудников.
Методы оценки кандидатов
Структурированные интервью
Структурированные интервью предполагают использование заранее подготовленных вопросов, ориентированных на конкретные навыки и компетенции, требуемые для должности.
Они позволяют снизить субъективность в оценке кандидатов, обеспечивая сравнимость результатов интервью между разными кандидатами. Также помогают сосредоточиться на ключевых качествах, необходимых для успешной работы.
Рекомендации по использованию: Перед проведением интервью составьте список вопросов, связанных с требуемыми навыками и опытом работы.
Задавайте одни и те же вопросы всем кандидатам и оценивайте их ответы на основе определенных критериев.
Тестирование навыков
Это может включать в себя различные виды тестов:
- практические задания,
- тесты на знание специфических программ или инструментов,
- кейс-стадии для демонстрации решения реальных бизнес-проблем.
Тестирование навыков кандидатов позволяет более объективно оценить навыки кандидата и его способность применять их на практике.
Также обеспечивают более непосредственное представление о том, как кандидат справится с задачами на рабочем месте.
Рекомендации по использованию: Разработайте тесты, которые отражают реальные задачи, с которыми кандидат столкнется на работе.
Обеспечьте адекватное время для выполнения тестов и оцените результаты с учетом их релевантности для конкретной должности.
Оценка компетенций
Этот метод предполагает оценку компетенций кандидата на основе его предыдущего опыта работы и достижений.
Это может быть проведено через анализ резюме, портфолио работ, а также путем проведения специальных компетенционных собеседований.
Оценка компетенций позволяет оценить, насколько кандидат соответствует требованиям конкретной должности и какие навыки и опыт он может принести в команду. Также помогает идентифицировать сильные и слабые стороны кандидата в контексте конкретных компетенций.
Рекомендации по использованию: Проведите анализ резюме и портфолио кандидата перед интервью, чтобы выделить ключевые компетенции. Во время интервью задавайте вопросы, направленные на выявление примеров проявления этих компетенций в предыдущем опыте работы кандидата.
Ассессмент-центры
Ассессмент-центры представляют собой специально организованные мероприятия, в рамках которых кандидатам предлагается участие в различных заданиях и симуляциях, направленных на оценку их навыков, поведенческих характеристик и потенциала для развития.
Они обеспечивают максимально объективную оценку кандидатов, так как основаны на наблюдении за их реальным поведением в условиях, максимально приближенных к рабочей среде.
Также помогают идентифицировать потенциал роста и развития у кандидатов.
Рекомендации по использованию: Разработайте набор заданий и сценариев, которые отражают основные аспекты работы в организации.
Обеспечьте участие представителей разных уровней в ассессмент-центре для получения разносторонних оценок кандидатов.
Оценка личностных характеристик
Этот метод направлен на оценку личностных качеств и характеристик кандидата, таких как коммуникативные навыки, уровень стрессоустойчивости, способность к работе в команде и другие.
Оценка личностных характеристик позволяет определить, насколько кандидат соответствует корпоративной культуре и ценностям компании, а также его потенциал для успешной адаптации и развития в коллективе.
Рекомендации по использованию: Используйте специальные методики и тесты для оценки личностных характеристик кандидатов.
Обратите внимание на результаты анализа, чтобы выявить соответствие личностных особенностей требованиям должности и корпоративной культуре.
Проверка знаний кандидатов
Как оценить знания кандидата по следующим критериям:
- Технические навыки: Для каждой должности необходимы определенные технические умения, такие как владение программными языками, умение работать с технологическим оборудованием и специализированным программным обеспечением.
- Профессиональные знания: Это оценка общих знаний в области, связанной с вакансией, включая понимание основных принципов, теорий и текущих тенденций.
- Проблемное мышление: Оценивается способность к анализу и решению проблем, то есть умение кандидата применять свои знания для решения конкретных задач и предлагать эффективные решения.
- Опыт работы: Оценка опыта, накопленного кандидатом на предыдущих местах работы, часто может компенсировать отсутствие соответствующего образования.
При оценке знаний кандидата следует придерживаться двух ключевых принципов:
- Не всегда можно полагаться на наличие дипломов, так как они могут не отражать реальные навыки и знания кандидата. Большее внимание стоит уделять специализированным курсам, самообучению и профессиональному росту.
- Для проверки знаний и опыта кандидата рекомендуется использовать кейс-интервью, где моделируются реальные ситуации, позволяющие оценить способность кандидата к решению задач.
📌 Скачать бесплатно Тесты для кандидатов на должность
Вопросы для кандидатов
Примеры оригинальных вопросов и заданий на собеседовании:
- "Если бы вы могли стать любым супергероем, кого бы вы выбрали?" - Этот вопрос помогает понять, какие качества кандидат считает самыми ценными и важными.
- "Опишите идеальную работу: если бы вам было позволено заниматься чем угодно, работать в любом месте, на любого человека…" - Ответ на этот вопрос позволяет узнать о интересах кандидата, его жизненных принципах, а также оценить честность и желание работать.
- Вместо вопроса о слабых сторонах кандидата предлагается нарисовать квадрат и объяснить, что это "профессиональное поле", а затем заштриховать долю квадрата, соответствующую уровню профессионализма кандидата.
- "Если бы вам пришлось работать с новым начальником из другого города, какие ваши недостатки он бы обнаружил?" - Этот вопрос помогает кандидату посмотреть на себя со стороны и выявить собственные слабые стороны.
- "Назовите самую главную причину, по которой вы сейчас желаете перемен" - Этот вопрос позволяет понять мотивацию кандидата и его приоритеты в жизни и работе.
- "Если я позвоню вашему руководителю на последнем месте, что он о вас скажет?" - Этот вопрос помогает кандидату рассмотреть свою работу со стороны и выявить причины смены работы.
- "Как вы будете становиться частью нашей команды?" - Этот вопрос помогает оценить, насколько кандидат понимает важность взаимодействия в команде и готов к адаптации в новой среде.
- "В трех предложениях объясните своему 8-летнему племяннику, что такое база данных" - Это задание помогает оценить, насколько кандидат способен простым языком объяснить свою профессиональную область деятельности.
📌 Скачать бесплатно Инструкции о корпоративных стандартах
Основные ошибки в оценке кандидата
Ошибки в оценке кандидата могут привести к главной проблеме: увольнению сотрудника и возвращению к началу процесса найма. Важно избегать следующих ситуаций:
- Необъективность в оценке, которая может произойти, если оценка кандидата усредняется или, наоборот, завышается под влиянием его поведения на собеседовании. Это особенно важно при оценке интровертов или кандидатов, проявивших себя очень ярко.
- Предложение слишком сложных заданий, которые могут вызвать у кандидата стресс и снизить объективность оценки.
- Использование слишком множества методов оценки, включая психологические, вместо тех, которые нацелены на выявление конкретных компетенций.
- Недостаточно разработанная модель компетенций или матрица оценки, что может привести к неполноте или некорректности оценки кандидата.
- Неправильная фиксация оценочных баллов и выводов, что может привести к ошибкам в принятии решений о найме или увольнении сотрудника.
📌 Скачать бесплатно Шаблоны анкеты оценки мотивации работника
Где обучить HR-специалиста?
Сфера управления персоналом постоянно эволюционирует, в результате чего появляются новые методы, инструменты и подходы к управлению людьми.
Повышение квалификации помогает HR-специалистам оставаться в курсе последних тенденций и лучших практик в области управления персоналом.
А сделать это можно в учебном центре. Например, в ЕВИДПО есть более 15 курсов по управлению персоналом. Обучение проходит онлайн, а для групп предоставляем скидки!
Подведем итоги
Внимательный отбор кандидатов - это основа успешного развития бизнеса. Заключительный этап оценки на собеседованиях определяет, какие люди станут частью вашей команды.
Пусть ваш выбор будет осознанным и эффективным, ведь качественный персонал - залог успешного будущего вашей компании. Доверьте вашу команду только лучшим!