Отчеты Netblocks, интернет-обсерватории, показали, что перебои в работе вызваны несколькими поврежденными подводными кабелями. Ущерб привел к повреждению основных подводных оптоволоконных сетей, в частности WACS, MainOne, SAT3 и ACE, что привело к значительному спаду в телекоммуникационном секторе.
Пострадавшие страны включают Бенин, Буркина-Фасо, Габон, Гамбию, Гану, Гвинею, Камерун, Кот-д’Ивуар, Лесото, Либерию, Намибию, Нигер, Нигерию, Южную Африку и Того. Эти длительные сбои усложняют ряд отключений мобильной связи и интернета за последний год. Эти сбои сигнализируют о критической точке кризиса цифровой инфраструктуры континента. Экономические последствия этих сбоев в работе Интернета серьезны. Предприятия в различных секторах, от финансов до производства и электронной коммерции, полагаются на подключение к Интернету для проведения операций, общения с клиентами и заказчиками и облегчения транзакций.
В 2019 году, когда многие африканские страны пострадали от многочисленных отключений интернета, это обошлось Африке в 5,29 миллиарда долларов. Непрерывные перебои в работе Интернета и мобильных сетей повлияют на производительность и доходы, усилив операционные трудности для предприятий в условиях и без того сложной экономики.