За 8 лет в нише изучение ЦА клиентов и своих проектов мне приходилось делать десятками раз. Каждый месяц 20-30 проектов, где нужно знать все про аудиторию: страхи, боли, потребности, желания, возраст, пол и интересы. Иначе реклама не будет успешной.
Чтобы делать это быстрей я использовал несколько простых способов, чтобы не тратить на исследования дни, как это было в первый год моей работы.
4 способа изучить ЦА за 15 минут
Найти чужие исследования
Удивительная вещь - маркетинг. Многие работают в нем на фрилансе и не думают о безопасности. Поэтому если вбить запрос “исследование ЦА + ваша ниша” можно найти много интересного. В особенности чужие готовые исследования. Так для проекта по нутрициологии я нашел исследование на 60 страниц. Там была информация о конкурентах, продажах продуктов и услуг, а также вся необходимая информация по целевой аудитории.
Иногда такой способ работает и быстрей 15 минут, иногда вы не найдете исследований.
Изучить конкурентов
Обычно на рынке уже есть пара-тройка конкурентов, которые уже рекламируются, продают и подсвечивают проблемы вышей аудитории. Поэтому нет ничего зазорного позаимствовать их информацию.
Для этого просто нужно посмотреть на их рекламу в социальных сетях, для чего есть отдельные сервисы. А если это онлайн продукты и информация о них есть на вебинарах, марафонах или в социальных сетях, то просто смотрим их. Обычно там описаны все боли целевой аудитории. Это может сэкономить нам время, но главное, мы получим уже рабочие смыслы, а не будем “тыкать пальцем в небо”.
Изучить отзывы клиентов
Опять нам понадобятся конкуренты, если своих отзывов нет.
Если есть отзывы на ваши товары, услуги или обучение, тогда смотрим на них. О чем говорят в положительных отзывах? Что хвалят ваши реальные клиенты? Что они считают важным?
Если ваших отзывов нет или мало для хорошего исследования, тогда идем смотреть на отзывы конкурентов. Хорошо, что сейчас все публикуют такую информацию в социальных сетях и ее легко достать. Опять же обращаем внимание на то, о чем говорят клиенты и какие детали подмечают.
Мемы
Неожиданно, но так и есть. Некоторые проблемы нашей аудитории выплескиваются в мемах и юморе. Когда наставники наставников всем надоели, пошла волна видео с их разоблачениями и смешными видео, мемами. Там можно было увидеть их непрофессионализм, желание быстро поднять денег или просто подсаживание на кредиты. Все это тоже является частью аудитории и будущими возражениями, которые нужно уметь обрабатывать.
А для тех, кто хорошо знает свою аудиторию и готов развивать телеграм канал я подготовил рабочую технологию по привлечению подписчиков в телеграм-канал, чтобы вы могли собрать аудиторию и начать продавать. Даже если у вас нет бюджета - это будет работать и никакой специалист не нужен.
Забрать инструкцию по взрывному росту ТГ