73-летняя ирландка Маргарет Коркоран скончалась в больнице 20 октября 2022 года, через одиннадцать дней после того, как у нее случился припадок, связанный с приемом лекарств, которые ей не были прописаны. Ее родная сестра, Мэриан Рейли, рассказала на заседании окружного суда Дублина(спустя 2 года разбирательств), что позвонила домой сестре вскоре после полудня 9 октября 2022 года, поскольку та не отвечала на мобильный.
Позже Рейли обнаружила сестру на полу возле своей кровати в бессознательном состоянии и "с пеной изо рта". Она сообщила в службу спасения, а затем проверила лекарства сестры и обнаружила, что они были выписаны для человека по имени Маргарет Кларк. В ходе дознания выяснилось, что Коркоран получила серьезное повреждение мозга в результате припадка, который она перенесла в машине скорой помощи, когда ее везли в больницу.
Отвечая на вопросы в зале суда, Рейли подтвердила, что аптека в торговом центре продавала лекарства ее сестре в блистерных упаковках. Когда она обнаружила лекарство, выписанное другой женщине, она вспоминала: "Я сказала, что это не Маргарет Кларк, а Маргарет Коркоран". Анализ блистерных упаковок показал, что Коркоран принимала не предназначенные ей лекарства в течение четырех полных дней.
Представитель аптечной сети, где перепутали предписания пациентов, Элейн Лиллис выразила "самые искренние соболезнования" семье Коркоран. Главный фармацевт сети аптек, сказала, что в результате "досадной и прискорбной ошибки при выдаче лекарств" покойной было выдано не то лекарство, сотрудники аптеки "потрясены и расстроены" случившимся. При этом она подтвердила, что другой пациентке не было выдано лекарство, предназначенное для Коркоран. Лиллис также подтвердила, что лекарство, выписанное для Коркоран, было правильно приготовлено и помещено в блистерную упаковку 3 октября 2022 года фармацевтом аптеки, а также правильно маркировано. По ее словам, фармацевт поместил лекарство в нужный "закуток" в аптеке, где оно хранилось до того, как его забрал курьер, чтобы доставить домой Коркоран.
Участники дознания узнали, что из аптеки позвонили Коркоран около 11.30 утра, чтобы убедиться, что она будет дома, чтобы передать лекарства. Однако, по словам Лиллис, впоследствии курьер взял лекарство из ящика, расположенного над тем местом, где хранился рецепт Коркоран. На записях камер видеонаблюдения видно, что лекарство было проверено, Лиллис сказала, что курьер не заметил, что оно предназначалось другому клиенту, и наклеил на пакет с лекарством этикетку с именем Коркоран. По словам Лиллис, произошедшее стало результатом человеческой ошибки, когда он взял лекарства не из того закутка. Лиллис отметила, что аптека отпускает около 70 тыс наименований лекарств в год, и добавила: "Это первый случай подобной ошибки". По словам свидетеля, в результате произошедшего все фармацевты группы были уведомлены об ошибке и о важности соблюдения процесса выписки рецептов.
Вскрытие показало, что Коркоран умерла в результате повреждения мозга из-за недостатка кислорода, возникшего во время припадка, в следствии передозировки препаратов. По мнению коронера, женщине очень не повезло, что адреса, имена и инициалы участников трагических событий были схожи. И в целом, этот случай подчеркивает важность того, чтобы представители общественности также проверяли свои медикаменты, чтобы убедиться, что они получили правильное лекарство.
После дознания Рейли заявила, что потеря единственной родной сестры была трагичной и ненужной. Она сказала: "Это назвали ошибкой, но это была роковая ошибка. У моей сестры есть внуки, которые навсегда лишены возможности увидеть ее снова. Этого не должно было случиться, и ошибку следовало заметить на более раннем этапе".