«В споре рождается истина», - утверждает общеизвестное изречение. К сожалению, чаще всего подобные мероприятия не сколько рождают истину, сколько конфликтные ситуации.
Добиться положительных результатов в подобных случаях крайне редко, чаще всего подобная коммуникация приводит к вражде и полному непониманию.
Искусство коммуникации
Вербальное общение, то есть обмен информацией с помощью устной речи, является одним из самых важных элементов в жизни каждого человека. Долгое время она была за малым не единым источником получения важной информации, а также знаний.
Долгое время образование так таково, в том числе грамотность были необязательным элементом развития, скорее, некоторым видом роскоши. Большинство простых людей просто не могли себе ничего подобного позволить, поэтому человек, умеющий читать и писать, был на вес золота.
Сегодня тенденция поменялась – образование стало обязательным элементом, а это значит, что во всех цивилизованных странах молодое поколение обучено элементарным навыкам чтения и письма.
Это дало человечеству возможность не только упростить многие рабочие моменты, но и также получить доступ к печатной и рукописной продукции.
Накапливать знания – довольно скучно, гораздо интереснее обсудить то, что мы узнали с кем-то еще. К сожалению, адекватно это сделать могут не все из нас.
Все по правилам
Как можно научиться вести коммуникацию таким образом, чтобы люди к тебе тянулись? Пожалуй, многие из нас ответят, что необходимо быть интересным. Это действительно очень важно. Общаться с человеком, который не может рассказать что-то интересное, это настоящие испытание.
О чем же мы говорим чаще всего? Если обобщить, то можно сказать, что мы говорим о нашей жизни: о тех событиях, которые случились с нами, о наших планах, мечтах, идеях, пересказываем важные для нас новости.
Впрочем, иногда случается так, что каждый день похож на предыдущий и рассказать вовсе нечего. В таком случае приходиться придумывать что-то эдакое, чтобы заинтересовать наше окружение.
В этом случае, в ход идут книги, фильмы, однако, и это порой не позволяет нам завладеть аудиторией. Иногда дело заключается в том, что мы подаем информацию таким образом, что обсуждать с нами ее не интересно, даже если тема актуальна.
Одной из самых неприятных манер изложения является менторство. Такой человек выстраивает коммуникацию в виде цепочки поучений. В результате получается не конструктивный диалог, а поучение, навязывание мысли. При этом даже обоснованная критика воспринимается в штыки.
А теперь представим, что в беседе столкнулись два принципиальных человека и каждый отстаивает свое мнение. Что же из этого получится? На этот вопрос в своей книге "S.N.U.F.F." ответил Виктор Пелевин:
Неумение вести обсуждение и спор часто приводит к неразрешимым конфликтам. Иногда они могут перерастать рамки личного общения и охватывать окружающих, других людей. Именно по такому принципу возникает ненависть широких масс друг к другу.
Заинтересовал материал статьи? Тогда не забудь подписаться, чтобы узнавать о новых публикациях на канале первым.