Истории из жизни...постоять за себя ..отстоять свою точку зрения ..как вы думаете это просто и вообще надо ли это делать или лучше смотреть по ситуации ваше мнение ..был в моей практике случай у меня два салона красоты и в одном салоне молодой девушке сделали дорогое окрашивание стрижку укладку ..по цене клиента предупредили заранее обсудили нюансы и подумав несколько дней клиент отписалась моему мастеру в личку что она согласна и они договорились когда девушка придет за услугой ..настал день икс ..девушке сделали форму окрашивание провели процедуру восстановления волос ну и тд и тому подобное ..взяли сумму которую оговаривали и...тут такое началось прилетела мама девочки и говорит ..волосы окрашены не так как хотела моя дочь стрижка тоже ужас верните деньги в полном объеме ..а у нас так заведено мы делаем фото работы до ..и после ..и что хотела эта девочка тоже фото было сохранено ..мы маме все показали.. показал мастер которая делала услугу девочке всю переписку которую она вела с дочерью и в том числе по оплате мы тоже проговаривали ..мама кричала как так обещали взять сумму меньше а взяли сколько ..мы еще раз показали где дочке в личке была озвучена сумма которую мы и взяли ..все было бесполезно она не унималась ..достала телефон давай снимать меня как хозяйку и салон на камеру ..я ничего не имею против сейчас все снимают на камеру просто она несла такой бред что я решила вызвать полицию и написать на нее заявление ..приехал мой знакомый юрист помог мне составить грамотно и правильно заявление с нее тоже взяли объяснение что и кто она и что она хочет ..что я хочу сказать этой статьей не надо идти на поводу у клиентов если вы уверены в качестве вашей работы и оказанной услуги смело пишите заявление и общайтесь уже на другом уровне ..вам не придется выслушивать оскорбления в свой адрес и разного рода запугивания ..на людей отрезвляюще действует Буква закона и у вас тоже есть Права ..только надо понимать и быть уверенным что работа сделана на уровне ..как потом оказалось эта женщина уже так делала не с одним салоном и мастером ..просто с ней предпочитали не связываться и платили ей деньги ..я рада что о нас она зубы пообломала ..мне тоже наш админ подходила и говорила что мол лучше заплатить а то она нас на весь город ославит ..а я ей говорю нет не ославит ..и я была права ..победа по всем пунктам была наша ей пришел отказ по всем ее претензиям ..а если бы я пошла на попятную и дала бы ей деньги она бы и дальше продолжала бы доить нашего брата ..амба ..знаете как говаривал один мой близкий знакомый НЕ ПРОКАТИЛО ..всем добра и побольше уверенности в себе ..будьте здоровы а я в зал пора поработать
что день грядущий мне готовит ...