Вам поступает звонок на телефон и сбрасывают сразу. Знакомая ситуация? Наверняка знакомая. Каждый день такие звонки поступают тысячам, если не миллионам абонентов по всей стране.
Но кто и для чего это делает? Стоит ли снимать трубку каждый раз, когда вам звонят с незнакомого номера? Или имеет смысл просто плюнуть на каждый звонок с незнакомого номера? Давайте попробуем разобраться.
Вообще, постоянные звонки с непонятных номеров, могут раздражать многих. У всех разные способы борьбы со спамом такого вида. Одни перестают брать трубку, когда звонят с незнакомого номера. Другие пытаются вносить номера многочисленные в чёрные списки. Или начинают покупать, или скачивать различные приложения и сервисы для блокировки.
Третьи вообще пытаются брать трубку с каждого номера, пытаясь обнаружить на той стороне хоть какую-то форму жизни.
Работает ли это? И зачем вообще нам звонят и сбрасывают, или банально молчат в трубку? Давайте попробуем разобраться со всеми этими вопросами. Первая часть будет про абонента. Во второй части попробуем заглянуть за ту сторону трубки. Которая отделяет вас от звонящего, даже если звонящий это робот.
Как поступить если постоянно сбрасывают звонок
Как правило, звонок и сброс делается для того, чтобы определить активность номера. Таким образом, выявляют абонентскую активность. Это нужно для того, чтобы понять, активен ли номер, или нет.
Номера телефонов обзваниваются постоянно, и в автоматизированном режиме. Сколько раз потребуется роботам провести валидацию вашего номера, столько вам раз и позвонят.
Как правило, вы проходите проверку путём снятия трубки, или говоря что-то в нее. Если вы что-то сказали, то номер попадает в специальный отдельный список. Что будет после этого, это отдельная тема, о которой мы поговорим.
Стоит ли перезванивать?
Начать стоит с того, что перезванивать нет никакого смысла, если у вас телефон не рабочий. На рабочем телефоне отказ от одного лишнего звонка, может привести к крайне серьёзным проблемам. Поэтому, тут отказаться от звонков едва ли получится. Но на личном номере можно себе позволить и игнорировать звонки с незнакомых номеров.
В принципе, все условные номера можно разделить на три больших группы. Первые номера это горячие линии. Горячие линии начинаются на 8, далее идет 800, после чего, уже идут все остальные цифры. Это обычная горячая линия, она бесплатная по всей России. Перезвонить можно, но никакого смысла не имеет, так как под таким номером может скрываться call-центр в 1000 сотрудников.
Если номер короткий, то вам точно перезванивать смысла никакого нет. Потому что за это денежные средства со счета будут списывать. И не все провайдеры мобильной связи, предупреждают о том, что это платная линия.
Чёрные списки и тактика поведения
Покупать никакие сервисы не нужно. Приложения тоже. Как правило, сегодня есть блокировщики и на уровне провайдера связи, и встроенные на платформах Android. И, в крайнем случае, имеет смысл установить сторонние приложение. Не всегда это поможет, как вы понимаете.
Есть отдельный случай, когда ваш номер попадает, что называется, в немилость. Грубо говоря, вам начинают звонить со всех номеров, и так круглыми сутками. В этом случае, либо придётся воевать. Жёстко разделяя свои номера, и все остальные. Либо же придется полностью менять номер. Ничего иного сделать потом не получится.
Если вам постоянно звонят с незнакомых номеров, то можете просто молча брать трубку. Но молчать, ничего не говоря. Бытует общее мнение о том, что могут звонить, и специально записывать голос. Чтобы потом, с помощью нейросети, звонить в банки, что-нибудь взламывать, и все в таком духе.
В остальном, если вы хотите брать трубку с каждого незнакомого номера, и что-то говорить. То никаких условных правил тут не существует. Если же вы хотите понять, а для чего вообще вам постоянно могут звонить. Давайте перейдём ко второй части.
Вторая часть: по ту сторону трубки
Времена, когда существовал перезвон на платные номера и зарабатывают на этом, каждой третьей конторе уже давно прошли. Но количество звонков практически не поменялось. Что же поменялось?
Все предельно просто. Если раньше операторы связи занимались бизнесом. То, со временем, они стали улучшать качество связи, отказываясь от собственного заработка.
И сюда начал приходить бизнес настоящий. Видите ли, в чем дело, телефонные продажи это реально работающий инструмент. Да и вообще, продажи, это целая сфера, где занято огромное количество людей.
Так вот, в этом случае, появляется разделение на уровне холодных продаж, и горячих продаж. Как правило, стандартная телефонная воронка, выглядит следующим образом.
Начинается все с покупки таргетированных баз телефонных номеров. Если нам нужно продавать услуги кредитного кооператива, то это база пенсионеров. Если услуги брокера, то это база данных финансового форума.
После чего происходит валидация номеров. Как раз на этом этапе вы можете получить звонок-сброс. Далее, если ваш номер попадает в список с живыми пользователями. То уже после этого, вам могут позвонить живые люди. И попытаться что-то продать. Так устроена самая простая телефонная воронка.
Интересные видео и материалы, по данной тематике и другим направлениям можно смотреть на телеграмм канале - https://t.me/ru_portal
Каждый может помочь каналу в продвижении (перевод всего 100 рублей уже существенная помощь в продвижении) Сбербанк 2202-2061-7240-1957
