1. Как часто коллекторы могут звонить должнику?
Согласно ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторы имеют право:
Звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
Встретиться с должником лично не более 1 раза в неделю.
Направлять не более 24 текстовых сообщений в месяц.
2. В какое время суток могут звонить коллекторы?
Коллекторы могут звонить должнику с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.
3. Что делать, если коллекторы звонят чаще, чем положено?
Если коллекторы нарушают закон, важно зафиксировать нарушения:
Записывайте телефонные разговоры.
Сохраняйте текстовые сообщения.
Сделайте скриншоты звонков с указанием времени и номера телефона.
4. Куда жаловаться на коллекторов?
Если коллекторы нарушают закон, вы можете жаловаться:
В Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
В Роскомнадзор.
В прокуратуру.
5. Как получить бесплатную консультацию юриста по вопросам коллекторов?
Существует множество организаций, которые бесплатно консультируют граждан по вопросам коллекторов:
Юридические клиники при вузах.
Общественные приемные.
Онлайн-сервисы.
Важно! Не бойтесь защищать свои права. Если коллекторы нарушают закон, не оставайтесь бездействуйте!
Получите бесплатную консультацию юриста
Если у вас есть вопросы о том, как часто могут звонить коллекторы, что делать, если они нарушают закон, или как получить бесплатную консультацию юриста, вы можете обратиться:
В нашу юридическую клинику.
В онлайн-чат на нашем сайте.
По телефону горячей линии.
Наши юристы бесплатно проконсультируют вас и помогут вам защитить свои права.
Не бойтесь! Мы поможем вам!
—
Важно:
Информация в этой статье не является юридической консультацией.
Для получения точной информации о вашей ситуации необходимо обратиться к юристу.
—
Дополнительные материалы:
Федеральный закон №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»
Сайт ФССП: <неправильный url удален>
Сайт Роскомнадзора:
Сайт Генеральной прокуратуры РФ:
Как часто могут звонить коллекторы