Если почитать отзывы о работе на различных площадках и агрегаторах, то создается впечатление, что клиентов нет нигде.
Но это не так. Планирую серию постов, где буду рассказывать об удачном опыте работы на различных площадках и агрегаторах. Итак рекомендации по работе на Профи.ру.
Настроить фильтры:
1. Выбрать максимальное количество предметов: «психология», «помощь психолога», «психолог по ОКР» и тд.
2. Место встречи: у себя, у клиента (такое ни разу не попадалось) и обязательно дистанционно. Тогда будут заказы со всех регионов.
Благодаря этим действиям вы будете видеть максимальное количество заказов.
Отклики:
1. В начале работы платформа дает возможность отправлять только платные отклики. Самые дешевые отклики (60-120 руб.) на заказы до 1500 руб. Если выбирать такие заказы, то придется вложить около 1000 руб., которые позже скорее всего окупятся. Далее открывается возможность выбирать опцию «комиссия» (выгоднее работать именно с ней).
2. Если отзывов в анкете еще нет, придется идти «снизу вверх». То есть сначала выбирать самые дешевые заказы. Клиенты могут быть непростые и незамотивированные. Такие, которые вдруг решили попробовать «а че такое психолог» и ночью вдруг оставили заявку. Но попадаются и вполне адекватные, готовые к работе.
3. После работы просить оставить отзыв. Некоторые психологи считают, что это не этично. Но, если хотите чтобы были клиенты, то без отзывов это будет гораздо дольше.
4. Когда постепенно будут набираться отзывы, то можно откликаться на более дорогие заказы (2000-2500 руб). И так по нарастающей.
5. Не обмениваться контактами до того, как договоритесь о встрече. В ином случае сервис автоматически считает, что вы начали работу с клиентом.
Комиссия:
1. Дается 20 бесплатных откликов в день. Получается 1-3 встречи проводишь бесплатно или в маленький плюс, далее уже ничего не надо отдавать сервису.
2. На оплату комиссии дается 2 недели, но можно продлить до месяца, что тоже удобно (платишь из тех денег, который заработал по факту).
3. Если клиент не пришел или было меньше 4 занятий, то комиссию можно пересчитать или полностью отказаться от заказа. При частом отказе или пересчете может закрыться доступ к дорогим заказам и тарифу «комиссия». Но лучше заплатить за 1-2 заказа, которые даже не проводила, но у которых была самая маленькая комиссия. И доступ тогда возвращают.
Заказы:
1. Когда клиент оставляет заявку, то платформа дает возможность откликнуться 10-12 специалистом. Далее заявка закрывается, пока клиент не возобновит поиск. Самые дорогие заказы закрываются меньше, чем за минуту. Поэтому может показать, что заказов мало или они не подходящие. Но на самом деле заказы быстро пропадают из ленты, и нужно посвящать много времени мониторингу ленты, чтоб успеть отправить отклик.
2. В заказе пишут каким будет ваш отклик по рейтингу. Если больше 20-25, то не тратьте свой отклик на этот заказ.
3. Если клиент не из вашего региона и хочет встречу очно, то тоже лучше не тратить отклик. Хотя бывает, что и в таком случае выбирают исполнителем.
4. Со временем придет понимание какие клиенты чаще выбирают вас, а на какие заказы лучше не откликаться.
В результате вышеописанных действий психолог за 8 месяцев подняла стоимость консультации с 1500 до 3000 руб. Было взято в работу около 40 заказов. Это получается 5 заказов в месяц, один заказ за 6 дней. С большинством клиентов было по одной встрече. Но в основном так получилось из-за неопытности. Человек 7 было на 2-6 встреч. И 6 человек остались в длительную работу.
О работе на других сервисах и агрегаторах смотрите в подборке https://dzen.ru/suite/efd68786-c2af-4ce3-baa9-df0f4cb78612?share_to=link
Девиз героини следующей статьи:" участвовать всегда, участвовать везде, до дней последних донца, участвовать, и никаких гвоздей, вот мой девиз и солнца!"
А как вам работается на Профи?