26 марта подходит к концу приём заявок на конкурс «Жители меняют город». Для участия необходимо не только сформулировать инициативу по благоустройству дома, подъезда, двора или другого элемента городского пространства, но и собрать команду из 10 или более человек, участвующих в подаче заявки. Но как собрать такую команду и кого в неё звать? Наиболее подходящими кандидатами станут люди, живущие с вами по соседству, ведь никто не поймёт важность и пользу благоустройства своей территории лучше, чем её жители.
Рассказываем, как создать дружное соседское сообщество, как сплотить жильцов и какую пользу это принесёт.
Исследование
Перед созданием соседского сообщества следует провести исследование дома, двора и окружающей их инфраструктуры. Необходимо изучить наиболее актуальные проблемы: требуется ли ремонт в подъездах, есть ли сложности с парковкой, детскими площадками или вывозом мусора, а также оценить общее состояние дома и дворовой территории. Также следует в общих чертах получить представление о соседях: возрастной состав, социальный статус, потребности, выявить основные жалобы. Весьма полезно будет определить наиболее активных жильцов. Объединившись с ними, вы создадите костяк вашего будущего соседского сообщества.
Общение
Создание чата для жильцов — самый простой способ знакомства и общения с соседями. С помощью такого чата можно обсуждать насущные вопросы, объединяться для их решения и предлагать идеи по мероприятиям и благоустройству дома и дворовой территории.
Чтобы пригласить соседей, достаточно распечатать и расклеить объявление, в котором, помимо ссылки на чат, будут описаны преимущества вступления. Если есть время и возможность, можно также провести обход соседей и пригласить их лично.
Не стоит рассчитывать на моментальный отклик: если поначалу в чате будут активны 20–30% соседей, это уже станет хорошим показателем. Со временем количество участников дискуссий может вырасти до 70–80%. Важно следить, чтобы чат не превратился в клуб знакомств, средство обмена шутками или место для беспредметной болтовни. Сообщения в чате должны быть по теме.
Взаимовыручка
Когда жильцы дома уже имеют представление о своих соседях — время начинать взаимодействовать. Помимо чата, можно создать форум для объявлений или просто установить во дворе доску, где каждый сможет оставить просьбу или что-то предложить, например: «Раздаю котят», «Займусь уборкой вашей квартиры» или «Ищу игроков в футбольную команду».
Взаимообмен не только несёт сиюминутную пользу, но и выстраивает доверительные отношения между соседями. Кроме того, среди жильцов может оказаться, например, нотариус, ветеринар или автомеханик, к которому можно обратиться за услугами, не опасаясь обмана или завышенных цен, а иногда даже можно рассчитывать на добрососедскую скидку.
Совместные инициативы
Помимо простой взаимовыручки, жильцы могут объединиться для общего дела. Например, оказание помощи одиноким соседям-пенсионерам или заявка на благоустройство дворовой территории. Совместными усилиями жильцы могут также собрать средства на установку системы видеонаблюдения, декорирование подъезда и другие улучшения, не входящие в перечень услуг управляющей компании.
Во взаимодействии с управляющей компанией и муниципалитетом наличие сплочённого соседского сообщества может сыграть ключевую роль. Коллективные заявки или жалобы рассматривают быстрее, чем одиночные. Выберите из рядов соседей наиболее активного, который будет выстраивать коммуникацию с городскими службами и следить за тем, чтобы они исполняли свои обязанности.
Итог
У живущих по соседству людей, как правило, гораздо больше общих целей, чем кажется на первый взгляд. Объединившись, жильцы подъезда, дома, двора или даже целого района представляют собой силу, которая способна добиться решения любых вопросов, будь то ремонт дома, благоустройство дворовой территории или организация праздничного мероприятия.