Сотрудники фонда «Защитники Отечества» в Саратовской области решили более 5 тысяч обращений с начала работы филиалов.
Напомним, региональные филиалы открылись 1 июня 2023 года. Социальные координаторы работают в Саратове и 12 районах области.
Чаще всего люди обращаются за помощью в получении удостоверения ветерана боевых действий, денежных выплат, льгот в образовательных учреждениях, а также за содействием в вопросах медицинской помощи и реабилитации.
Всего по стране за время работы фонда в филиалы поступило более 850 тысяч обращений. Из них удалось решить более 730 тысяч вопросов, остальные — в работе. Об этом рассказала председатель организации Анна Цивилева на заседании обновленного состава Наблюдательного совета фонда.
Председатель совета Сергей Кириенко также отметил, что в феврале полномочия фонда расшились, в частности сотрудники стали собирать и анализировать обратную связь, мониторить качество услуг.
«Расширение полномочий фонда, анонсированное президентом Владимиром Путиным и председателем фонда «Защитники Отечества» Анной Цивилевой безусловно является прогрессивным решением, позволяющим увеличить наши возможности и повысить качество сопровождения ветеранов СВО и членов их семей. Благодаря этому решению у нас появится возможность совместно с региональными властями предвосхищать и заблаговременно удовлетворять потребности этой категории граждан», – прокомментировал руководитель саратовского филиала фонда «Защитники Отечества» Денис Белоусов.