Вечером 22 марта 2024 года около 20 часов по московскому времени в подмосковном Crocus City Hall белый автомобиль Renault подъехал к зданию концертного зала за несколько минут до начала концерта группы "Пикник". На многочисленных кадрах с камер видеонаблюдения и смартфонов очевидцев видно, как террористы вышли из машины и побежали в сторону главного входа – четверо их было или пятеро в тот момент, официально пока не известно. Имеющие армейскую или, как минимум, страйкбольную подготовку мужчины в зеленом и песочном камуфляже подошли к стеклянным дверям «Крокус сити холла» и начали уверенно, от груди, стрелять в охранников. Около 20.15 первые сообщения о стрельбе стали появляться в Telegram-каналах. Звуки стрельбы стали слышны в зале. Из-за охоты террористов за разбегающимися в холле немногочисленными посетителями выиграли время те, кто был в зале.
Террористы пробыли в «Крокус сити холле» 18 минут. По актуальным данным МЧС, в результате теракта пострадали 152 человека, погибли 137. Не все погибшие еще опознаны.