Без опыта грамотно выстроить деловые коммуникации с иностранными производителями очень сложно. Рационально возложить ответственность на компанию-импортера. Но можно ли целиком полагаться на партнера, ведь в любом бизнесе главное — выгода?
О том, что значит честное партнерство на рынке импорта, рассказала Екатерина Кизевич — директор и основательница компании ATVIRA, которая с 2009 года занимается комплексными поставками товаров и оборудования из Китая.
«Название ATVIRA переводится как «открытый» — это не только о готовности к международному сотрудничеству. Мы предлагаем клиентам открытое партнерство!
Что это значит? В первую очередь мы честно отвечаем на вопросы. Да, прибыль важна, но всех денег не заработать. Мы ценим свою репутацию гораздо выше и не гонимся за сделкой, если видим, что для клиента проект убыточный или рискованный.
Например, для импорта медоборудования нужно регистрационное удостоверение, которое делается больше года и стоит от миллиона рублей. Поэтому один аппарат МРТ или УЗИ проще купить у дилера в России, а не везти из Китая. Мы честно скажем клиенту об этом на старте общения.
Вообще я считаю, что нужно реально оценивать что мы можем сделать, а что — нет. Лучше упустить сделку, чем «накосячить».
Если мы в ATVIRA беремся за сделку — значит, мы отвечаем за результат!
Более того, мы поможем в любой нестандартной ситуации. Задачи клиента становятся нашими, ведь миссия ATVIRA — предоставить максимальный уровень сервиса, импортируя товары от производителя.
Приведу пример из практики. По заказу крупного российского деревообрабатывающего предприятия мы привезли в Россию 4 контейнера (!) с оборудованием. Но пришло оно в состоянии LEGO — полностью разобранное.
Пандемия. Специалисты из Китая не могут приехать на монтаж. В ATVIRA создали рабочий чат, чтобы инженеры производителя контролировали сборку оборудования в режиме онлайн.
Мы, действительно, все время совершенствуем качество услуг. Думаем, чем еще можем помочь своим клиентам. Так, в прошлом году начали активно работать с лизинговыми компаниями, стали фиксировать курс валюты при сделках.
Например, производство по запросу нашего клиента началось, когда один юань стоил двенадцать рублей, а в конце работ он уже стоит пятнадцать. Так вот наш клиент оплачивает товар по первому курсу»
В общем, импортировать с ATVIRA выгодно, безопасно и очень удобно. Пора пробовать: +7 (919) 384 22-49
