Найти тему
Яндекс Путешествия

Есть ли в самолёте интернет и как им воспользоваться?

Во время перелёта, особенно длительного, хорошо на что-нибудь отвлечься: посмотреть кино, послушать подкаст, почитать книгу. А занятым людям иногда важно проверить почту или мессенджеры. Скоротать время или оставаться на связи, разумеется, помогает интернет. Но есть ли он в самолётах?

Расскажу, как это устроено в 2024 году.

Выход в интернет на борту

Интернет в самолёте может представлять из себя локальную сеть на борту. В этом случае у вас есть доступ к фильмам и контенту, который предусмотрела для пассажиров авиакомпания.

Иногда для доступа к такой системе развлечений нужно заранее скачать приложение — например, перед полётом на Airbus А320 Neo «Уральских авиалиний». Другой вариант: нужно после взлёта подключиться по Wi-Fi к сети авиаперевозчика и ввести адрес медиахаба в строке браузера.

Медиахаб есть у авиакомпании «Россия», также эту систему тестирует S7 Airlines, но пока она доступна не на всех лайнерах. А вот «Аэрофлот» запустил систему развлечений на экранах, встроенных в спинки впереди стоящих кресел в самолётах Boeing и Airbus.

«Аэрофлот» оборудовал пять типов самолётов новыми экранами и предоставляет доступ к системе развлечений на борту. Фото: Unsplash
«Аэрофлот» оборудовал пять типов самолётов новыми экранами и предоставляет доступ к системе развлечений на борту. Фото: Unsplash

Конечно, для проверки почты и мессенджеров эти варианты не подойдут. Однако в 2024 году в большинстве авиакомпаний вы можете пользоваться полноценным интернетом в самолёте прямо со своего смартфона или ноутбука. Такая услуга обычно платная — и недешёвая, но она существует. Разберёмся, как это работает.

Как устроен выход в интернет с борта самолёта

Чтобы пассажиры самолёта могли сидеть в интернете, существует две технологии: спутниковая связь и система Air-To-Ground. Если со спутниковой связью всё более-менее понятно, то ATG похожа на систему сотовой связи: на земле установлены вышки, а на борту самолёта — антенны.

В процессе полёта лайнер переключает приём сигнала с одной вышки на другую, как делает на земле смартфон, когда вы едете на машине.

С технологиeй ATG, «с воздуха на землю», антенны самолёта направлены вниз, к вышкам на земле. Фото: Unsplash
С технологиeй ATG, «с воздуха на землю», антенны самолёта направлены вниз, к вышкам на земле. Фото: Unsplash

Минус ATG в том, что вышками на земле невозможно покрыть горы и океаны, поэтому при полёте над ними сигнал будет пропадать. Эта технология применяется в основном на внутренних рейсах и широко распространена в таких странах, как США и Канада.

Ещё минус: связь в самолёте есть, но не слишком быстрая.

Спутниковая связь быстрее и надёжнее, но дороже. Кроме того, установка такого оборудования увеличивает стоимость перелёта для всех пассажиров, потому что спутниковые антенны меняют аэродинамику судна и ему требуется больше топлива.

Лоукостеры предпочитают экономить, поэтому у бюджетных авиакомпаний вы, скорее всего, интернет не встретите. А в России доступ на борту предоставлял только «Аэрофлот», но в 2022 году приостановил услугу.

«Аэрофлот» был единственной российской авиакомпанией, предоставляющей интернет на борту. Компания планирует возобновить услугу. Фото: Unsplash
«Аэрофлот» был единственной российской авиакомпанией, предоставляющей интернет на борту. Компания планирует возобновить услугу. Фото: Unsplash

Как подключиться к интернету в самолёте

Обычно подключение к интернету в самолёте происходит следующим образом: после взлёта вы выбираете Wi-Fi-сеть вашей авиакомпании. Всплывает экран, на котором нужно ввести данные вашей банковской карты. Поскольку речь идёт о зарубежных авиакомпаниях, в 2024 году карта должна быть выпущена иностранным банком.

Плата за интернет спишется по окончании полёта.

Обратите внимание: связь в самолёте ловит только на высоте от 3000 м, поэтому при взлёте и посадке телефон можно смело отключать. Либо перевести его в авиарежим — это отключает передачу сотовых данных и поиск сети, но вы всё равно сможете включить Wi-Fi. Так как раз и стоит сделать, когда окажетесь выше 3000 м над землёй.

Авиакомпании постоянно обновляют свои суда, поэтому, если вам необходимо оставаться на связи в полёте, заранее проверяйте, есть ли у авиаперевозчика услуга доступа в интернет. Связь в самолёте обычно тарифицируется за мегабайты, и вы можете заранее определиться с пакетом.

Сколько стоит интернет на борту

У разных компаний по-разному. Часто перевозчики предоставляют некоторый пакет мегабайт бесплатно пассажирам бизнес-класса и участникам программы лояльности, а за превышение лимита пассажиры могут доплачивать. Стоимость зависит от судна и длительности перелёта, но в среднем составляет от 5 до 40 долларов США за минимальный и максимальный пакеты.

-4

В карточке билета на Яндекс Путешествиях можно увидеть марку и модель самолёта, который выполняет рейс. Они указаны под названием авиакомпании. Интернет в основном есть на всех зарубежных рейсах, выполняемых Boeing и Airbus. Скриншот: Яндекс Путешествия

С 2023 года Turkish Airlines предлагает безлимитные мессенджеры всем участникам своей программы Miles&Smiles бесплатно, а, например, пассажирам бизнес-класса, которые при этом имеют статус Elite или Elite Plus в программе, — бесплатный интернет на всё время полёта. Если вы не участвуете в программе лояльности, можете получить безлимитные мессенджеры за 5 долларов или безлимитный интернет за 35 долларов. Или, например, 250 Мб за 15 долларов.

-5

Turkish Airlines предоставляет бесплатный безлимитный доступ к мессенджерам на борту: для этого нужно только зарегистрироваться в программе лояльности. Фото: Unsplash

Emirates делает акцент на продолжительности полёта: безлимитные мессенджеры стоят от 2,99 до 5,99 долларов. Доступ в интернет на весь полёт — от 9,99 до 19,99. Emirates также предлагает более выгодные условия участникам программы лояльности и пассажирам бизнес-класса.

Интернет от мобильных операторов

Ещё один способ подключиться к интернету в самолёте появился недавно, но на 2024 год все крупные сотовые операторы в России предлагают услуги по доступу к спутниковому интернету — через партнёрские сети AeroMobile, On Air или SITONAIR.

Техническое ограничение — на борту вашего самолёта эти сети должны быть доступны. Бонус: они доступны также и на рейсах многих иностранных авиакомпаний. Выбирать ли этот способ подключения или пользоваться услугами авиакомпаний — решать вам.

Операторы сотовой связи предоставляют интернет со спутников через партнёрские сети, которые работают по всему миру. Фото: Unsplash
Операторы сотовой связи предоставляют интернет со спутников через партнёрские сети, которые работают по всему миру. Фото: Unsplash

Вы можете включить опцию мобильного интернета в самолёте в приложении вашего сотового оператора заранее, либо получить инструкции по подключению в СМС, если на высоте выключите авиарежим. Стоимость — от 700–900 рублей за сутки с ограничением трафика, но условия иногда меняются, поэтому рекомендую заранее внимательно изучить инструкцию по подключению и цены.

Особенно обратите внимание на процесс подключения. Алгоритм обычно такой: нужно отключить передачу данных, подключиться к партнёрской сети, ввести код подключения, дождаться подтверждения и лишь затем пользоваться интернетом. Так, если не выполнить все эти процедуры, тариф на связь может составить 900 рублей за 1 Мб — а это означает, что вы рискуете сильно потратиться за считаные минуты.

Советы туристам

  1. Интернет в самолёте может быть представлен внутренним развлекательным порталом от авиаперевозчика — в этом случае вы не сможете проверять мессенджеры и почту. Либо это может быть полноценный выход в интернет, чаще всего по спутниковой технологии. Российские авиакомпании такой выход в интернет не предоставляют.
  2. Авиакомпании часто предлагают бесплатные или более выгодные пакеты участникам программ лояльности и пассажирам бизнес-класса. Заранее уточняйте стоимость интернета на борту, а также, если собираетесь воспользоваться сетью, будьте готовы привязать карту иностранного банка — с неё по окончании полёта спишется плата.
  3. Перед тем как подключиться к интернету на борту, рекомендую отключить автоматические обновления приложений и облачную синхронизацию, чтобы меньше расходовать трафик.
  4. В России и на многих международных рейсах также действует мобильный спутниковый интернет. Его предлагают все крупные российские операторы сотовой связи — проверяйте стоимость и подключайте услугу заранее в приложении или на сайте оператора. А также не забудьте правильно подключиться — от этого зависит тарификация.

Текст: Виктория Романова для Яндекс Путешествий

Подписывайтесь на наш канал в Дзен и путешествуйте лучше всех!