Как и зачем необходимо научиться правильно и эффективно общаться с людьми!
В своей книге Дейл Карнеги " Приёмы общения с любым человеком" сравнивает всё наше общение между людьми, как улицы с двух сторонним движением! С некоторыми людьми мы движемся в одном направлении, а с другими в противоположном.
Общение - 👉это основной фактор нашей жизни.
Научиться общаться необходимо каждому человеку, для этого нужны воля и настойчиво.
В ежедневном общение возникают недоразумения и возможно недопонимание.
Как полностью выражать свои мысли?
Как правило задавать уточняющие вопросы? ✅ Чётко излагайте свои мысли!
Не всегда аппонент может понять ваше сообщение, мысли, требования!
Сказанное может не правильно трактоваться, возникают ошибки и не понимание.
✅ Как же правильно?
Не надо спрашивать:
-Понятно, что я сказал, говорю?
Необходимо спросить, что ты понял из того, что я сказал?
Например, начальник :
- Что ты будешь делать? Как ты будешь делать?
Происходит понятие и принятие разговора.
Человек понимает, что от него требуется и к какому времени, возможность это выполнить и как.
✅ Необходимо продумывать свои слова!
✅ Строить и выбирать темы!
✅ Зрительный контакт и конечно улыбка!
Не пристальный, а взляд в лицо, ну и улыбка к месту.
Барьеры препятствующие налаживания общения!
Один из собеседников уже имеет своё мнение со слов окружающих.
Придерживается своей позиции ( высокомерие, разговор сверху вниз, сарказм и лицемерие)
Люди слышат только то, что хотят!
Общаясь необходимо учитывать мнение аппонента, даже если оно противоположно!
Уважение друг друга, дипломатичность и тактичность залог эффективного общения людей!
Есть несколько стилей общения.
✅ Дружественный стиль - люди дружат, не спорят, расчитывают на обратную связь!
✅ Тактический стиль- общение по фактам и решениям!
✅ Экспрессивный стиль- возможен между эмоциональными людьми!
✅ Прагматичный стиль- это постановка и достижение целей, задач!
Какой бы стиль не присутствовал в вашем общение, всём участникам общения необходимо:
Доверие, это даёт полноценное общение, забота о других, что интересует! Уважение мнения других и открытость к переговорам и компромиссам!
Думайте прежде, чем говорить!
Говорите уверенно и тактично!
Отстаивайте своё мнение и ценности!
Будьте эмоционально стабильны, не зависти от настроения и мнения окружающих!
Человеку дана великая ценность - он может мыслить, рассуждать, говорить и разговаривать, строя диалог!!!
