Междугородняя доставка товаров — важный аспект бизнеса, особенно в контексте расширения рынка и обеспечения клиентов качественным сервисом.
Курьерская служба «Контакт» работает с 2007 года и точно знает, какие аспекты нужно учесть для эффективной организации такой доставки.
5 ключевых аспектов для бизнеса
Доставку товаров, документации и других грузов между городами можно организовать своими силами или с помощью посредника в лице транспортной компании. При выборе службы доставки обращают внимание на ее репутацию, техническую оснащенность, возможность страхования грузов и предлагаемые тарифы.
Независимо от выбранного способа доставки — своими силами или с помощью специализированной службы, при выполнении междугородней перевозки должны учитываться следующие аспекты:
- планирование и маршрутизация — необходимо разработать детальный план доставки, определить маршруты и выбрать оптимальные способы транспортировки. Важно учитывать такие факторы, как расстояние между городами, объем груза, срочность доставки и особенности товаров;
- оптимизация затрат — из-за высоких расходов на грузоперевозки рентабельность бизнеса может оказаться под угрозой. Чтобы сократить расходы, проводят анализ логистической цепи, определяют оптимальные точки распределения и складирования товаров, что исключает лишние траты на доставку срочных заказов и заморозку средств при избытке товаров на складе;
- внедрение технологий и автоматизация процессов — современная логистика немыслима без использования передовых технологий. Они помогают сделать процесс доставки между городами более эффективным и прозрачным. Для выполнения оперативной и надежной перевозки используют системы управления запасами, GPS-отслеживание, проводят автоматизацию складов и делают выбор в пользу транспортных средств с низким уровнем выбросов;
- упрощение процессов и исключение лишних звеньев — чем больше объем грузов и дальше расстояние между пунктом отправления и получателем, тем сложнее выстраивать логистику. Появление промежуточных звеньев неизбежно, однако их количество не должно быть чрезмерным, а уровень контроля обязан оставаться высоким. Благодаря системам слежения и автоматизации удается сократить лишние звенья логистической цепи, что положительно сказывается на качестве доставки, стоимости и скорости;
- коммуникация с клиентами — никто не даст более полезного совета по улучшению доставки, чем клиенты компании. Обработка рекламаций и отзывов позволит своевременно обнаружить недочеты в логистике и сделать правильные выводы для повышения качества доставки.
При обращении в специализированную службу доставки заботы о перевозке ложатся на плечи транспортной компании, избавляя бизнес от лишних хлопот. Дополнительно службы доставки могут предлагать сервисы для эффективной торговли, что делает доставку до клиента еще более быстрой, точной и удобной. Например, это может быть складское хранение, комплектация и раскомплектация грузов, прием платежей через портативные системы оплаты. Владельцы бизнеса должны проанализировать, какой вариант сотрудничества им подойдет и какие функции не стоит перекладывать на плечи транспортной компании.