Начитавшись публикаций и комментариев в LinkedIn пришла к мысли…
В IT сфере принято для упрощения взаимодействия обращаться на «Ты». Первое время мне было очень сложно к этому привыкнуть. Особенно, когда незнакомые люди «тыкали» мне и высказывали недовольство моим «выканьем». Пришлось смириться.
Однако лично для меня это стирает некоторую грань условной субординации. И, по моем наблюдениям, не только у меня… В обычной рабочей среде при прямом личном взаимодействии срабатывает дополнительные факторы, такие как поведение собеседника, внешний вид, территориальность. То есть заходя в отдельный кабинет начальника, пусть он и твой ровесник и общаетесь на «Ты», всё равно ощущаешь разность статусов. И обращаясь к Василичу, дяденьке 60+, закладываешь чуть больше уважительности, просто из-за возраста, хоть он и простой рабочий.
На удалёнке же, особенно если без видео и голоса, такого воздействия нет. И общение получается более неформальным. Из-за чего некоторые не считают нужным фильтровать речь, кто-то может позволить себе бестактность, у кого-то пропадает элементарная вежливость. Каждый проявляет себя так, как удобно ему, при этом не задумываясь, как это сказывается на других. На «переваривание» такого общения иногда требуется время. И к чему мы приходим?
К тому, что при рабочих контактах устанавливается более «компанейская» связь. И всё бы ничего, мы же товарищи, идущие к одной цели. И если среди команды это ещё работает, то при взаимодействии с другими отделами может стать проблемой. При этом те, кто «сверху», теряют свою «важность» и время от времени возвращают её, включая серьезных дядь и теть.
Хорошо, когда у вас с коллегами совпадает какое-то понимание «нормальности» общения. Но «норма» для всех разная. Крик, унижение, угрозы, пассивная агрессия, игнорирование – в какой-то момент может стать той самой нормой. Ведь находясь за сотни километров, иногда сами того не осознавая, мы ведём себя не лучшим образом.
Поэтому в моём понимании, хотя бы элементарное обращение по полному имени (я уже не говорю про отчество), стоит иметь в обиходе. Потому как Петька – косячит и х… код пишет. А Пётр – допустил ошибку и работает над улучшением своих навыков на благо компании.
(Все имена и события вымышленные, любые совпадения с реальными людьми и событиями случайны.)
