Путь к успешному масштабированию бизнеса начинается с правильной расстановки целей и их грамотной декомпозиции. Но на этом работа не заканчивается - критически важно превратить результаты декомпозиции в четкую стратегию и тактику действий. Давайте разберемся, почему это так важно и как это сделать на практике.
Начнем с очевидного: постановка цели - отправная точка любого развития бизнеса. Вопрос "Чего я хочу?" должен быть конкретно сформулирован в формате желаемого бизнес-результата. Например: "Увеличить ежемесячный доход до 1 млн рублей и сформировать команду из 5 сотрудников". Эта цель - ваш маяк.
Дальнейшая декомпозиция помогает расчленить цель на промежуточные, более мелкие задачи. В нашем примере она может звучать так: "Для дохода в 1 млн необходимо привлечь 10 новых клиентов на услуги стоимостью 100 тыс. рублей". Таким образом, сложная цель становится понятной и измеримой.
Но декомпозиция показывает лишь конечную точку, а не путь к ней. Здесь на сцену выходит стратегия, отвечающая на вопрос "Как я достигну желаемого бизнес-результата?". В нашем случае это может быть проработка целевой аудитории, формирование продуктового предложения и каналов продаж для пакета на 100 тысяч.
Стратегия переводит декомпозицию из плоскости цифр в область конкретных действий. Если декомпозиция показывает координаты, то стратегия - маршрут движения к ним. Но как определить детальный маршрут, все промежуточные шаги?
Ответ - с помощью инструмента "Путь клиента". Он позволяет визуализировать все точки взаимодействия с клиентом на пути к продаже и исполнению ваших услуг. Пройдемся по основным этапам:
- Анонсирование услуг и первичное привлечение ЦА. Какими каналами и методами будете оповещать о новом предложении? Реклама, нетворкинг, презентации?
- Непосредственно продажа услуг. Как выстроен процесс взаимодействия на этом этапе - он/офф встречи, демонстрации, обсуждения условий?
- Исполнение услуг. Какие люди, процессы и материалы задействованы на этапе реализации?
- Обратная связь и повторные продажи. Как вы будете получать фидбэк и предлагать дополнительные услуги по итогам оказания первой?
Детализируя все эти пункты, вы формируете пошаговую тактику - практические шаги по реализации стратегии масштабирования. Можно даже провести аналогию: если стратегия - это гипс на переломе для фиксации конструкции, то тактика - те профилактические упражнения, которые помогают полностью восстановить работоспособность.
Если хотите прямо сейчас построить личную стратегию масштабирования вашего бизнеса для кратного роста прибыли, напишите мне личным сообщением слово «Стратегия».
Объединив цель, ее декомпозицию, стратегию и тактику, вы создаете всеобъемлющий план масштабирования бизнеса.
Он закрывает все возможные вопросы: от первоначальной амбициозной идеи до конкретных дневных задач сотрудников.
Именно такая комплексная, структурированная проработка позволяет сделать рост вашей компании неслучайным, контролируемым и безопасным процессом. Без цельной стратегии с тактикой масштабирование превращается в хаотичные метания - вы можете достичь чего-то, а можете и выгореть в попытках.
Еще один важный плюс такого системного подхода - возможность отслеживать и корректировать курс по ходу движения. Как во время морского путешествия капитан регулярно проверяет курс и координаты, чтобы не сбиться с пути, так и в бизнесе нужно периодически ревизировать свою стратегию масштабирования. Это особенно актуально в наше турбулентное время, когда конъюнктура рынка может меняться очень быстро.
Подводя итог, хочу еще раз подчеркнуть важность комплексного, структурированного подхода к планированию роста компании. Масштабирование - это не разовая активность, а постоянный процесс развития. И чтобы сделать его максимально эффективным, обезопасить себя от рисков и ошибок критически важно:
- Четко сформулировать цель в виде целевого бизнес-результата.
- Произвести декомпозицию цели на конкретные подзадачи.
- Разработать стратегию - последовательность действий по достижению цели.
- Детализировать стратегию в виде тактического плана - пошаговой "дорожной карты".
- Закрепить всю структуру в виде официального плана, регулярно мониторить его выполнение и вносить корректировки.
Только так, двигаясь системно и осознанно, вы сможете масштабировать бизнес максимально безопасно и эффективно.
Сейчас позвольте представиться
• за плечами более 20 лет корпоративного опыта в рекламном бизнесе, прошла путь от проджекта до операционного директора.
• что такое стартегия развития, финансовое планированеи и управление командами знаю на личном опыте!
• в списке клиентов - крупные российские и международные бренды: ТЕЛЕ2, Lamoda, PepsiCo, Сколково, Окей, Связной, Мегафон, ПИК, Coca-Cola, М Видео, Интел, Mars, Данон и др.
В моём ТГ-канале делюсь как выстраивать бизнес-процессы и повышать доходность без выгорания и стресса. Помогаю экспертам и предпринимателям решить Большой вопрос в управлении ресурсами – ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ, ЛЮДИ!