В интернет-магазине AliExpress есть удобный способ купить то, что вам нравится, даже если сейчас нет всей суммы — это рассрочка. Вы можете разбить оплату на несколько частей и распределить её на период в 2, 4, 6 или 12 месяцев. Это особенно выручает, когда хочется воспользоваться выгодным предложением, но полная сумма не собрана.
Все о рассрочке на Алиэкспресс
Чтобы воспользоваться рассрочкой, нужно выполнить несколько условий:
- быть гражданином России;
- иметь постоянную регистрацию в РФ;
- возраст от 18 до 70 лет.
Также потребуется предоставить личные данные - загрузить фото вашего паспорта и селфи для проверки банком и привязать к аккаунту банковскую карту.
Одобрение рассрочки
Непосредственно сам AliExpress предоставляет только возможность оформить рассрочку, а одобрение заявки зависит от банка. В зависимости от условий рассрочки, могут быть предусмотрены как первоначальный взнос, так и его отсутствие. В случае с первоначальным взносом его необходимо внести при оформлении заказа, а полный график платежей будет известен сразу.
Рассрочка на AliExpress действует как виртуальный кредитный лимит, который определяется и предоставляется кредитной организацией.
Комиссия за рассрочку
Пользование рассрочкой предполагает доплату в виде комиссии, размер которой будет рассчитан при покупке. Если вы решите вернуть товар в течение двух недель после получения, комиссия за рассрочку не взимается.
В случае возврата после 14 дней, придется заплатить часть комиссии, хотя основная сумма будет возвращена.
За просрочку платежей взимается штраф, который составляет 0,1% от суммы задолженности за день. Если вы привязали карту к AliExpress, платежи будут списываться автоматически в соответствии с графиком. Чтобы избежать просрочек при оплате другими способами, рекомендуется делать платежи за три дня до наступления срока.
Заполнить анкету на рассрочку Aliexpress
Если вам интересно, как можно купить товары в рассрочку через приложение AliExpress, вот подробное руководство, основанное на личном опыте.
До того, как начать:
Сначала убедитесь, что ваш паспорт под рукой, он понадобится в процессе.
Шаги по заполнению анкеты для рассрочки:
- Сначала откройте приложение AliExpress на вашем смартфоне и зайдите в раздел "Профиль". Там вы найдете вкладку "Рассрочка".
- Первое, что вам нужно сделать — это выбрать, на какую максимальную сумму вы хотели бы иметь возможность покупать товары. Это и будет ваш лимит рассрочки.
- Далее заполните базовую информацию о себе: номер телефона, полные ФИО, дату вашего рождения и укажите ваш доход. После этого банк проведет предварительную проверку. Иногда банк может сразу отказать в рассрочке или запросить дополнительные данные.
- Если банку нужно больше информации. В случае, если банк уже имеет данные о вас, они отобразятся на экране. Проверьте их и подтвердите, используя код подтверждения.
Если же банку нужны актуальные данные, придется сфотографировать свой паспорт: нужна фотография страницы с вашим лицом рядом с лицом в реальной жизни, страницу с фото отдельно и страницу с регистрацией. Затем вам надо будет заполнить оставшиеся поля и подтвердить их, следуя указаниям в приложении. - После того как вы отправите все данные, останется дождаться результата проверки. Система сообщит вам, одобрена ли ваша заявка на рассрочку.Если рассрочка не одобрена, попробовать снова можно будет через месяц.
В случае одобрения, вам предстоит подписать электронный договор, используя код подтверждения. - Для подписания договора вы получите код в SMS или через звонок (в этом случае кодом будут последние 4 цифры номера телефона, с которого поступил звонок). Введя этот код в приложении, вы подтвердите свое согласие с условиями договора.
Таким образом, после выполнения всех этих действий вы сможете совершать покупки в рассрочку, что особенно удобно, когда вы находите выгодное предложение, но не можете оплатить всю сумму сразу.
Купить товар в рассрочку на Алиэкспресс
Прежде всего, учтите, что возможность рассрочки предоставляется через банк. Поэтому для старта необходимо заполнить специальную анкету для одобрения.
Процесс покупки в рассрочку выглядит так:
- Откройте приложение AliExpress, выберите нужный товар и приступайте к его оформлению.
- В момент оформления заказа обратите внимание на раздел «Способ оплаты», где среди вариантов найдется «Рассрочка».
- После выбора рассрочки вас попросят подтвердить действие.
- Далее перед вами откроется выбор: на сколько платежей вы хотите разбить сумму заказа. Помните, что чем больше платежей, тем больше придется переплатить за возможность рассрочки. Переплата вместе с суммой заказа будет списана из вашего лимита рассрочки.
- Подтверждение покупки в рассрочку завершит процесс.
Успешное завершение процесса будет подтверждено уведомлением об оплате.
Как вносить платежи по рассрочке:
Важно не забывать своевременно оплачивать платежи согласно графику.
- В приложении AliExpress перейдите в раздел «Профиль» и затем в «Рассрочка», чтобы увидеть информацию о предстоящих платежах.
- Чтобы облегчить процесс оплаты, можно привязать карту. Так платежи будут списываться автоматически и вы избежите просрочек. Для этого нужно выбрать уже имеющуюся карту или добавить новую.
- После привязки карты переходите к оплате, указав необходимую сумму и подтвердите действие.
Привязка карты для удобства оплаты:
- Чтобы настроить автоматическую оплату, снова заходите в «Рассрочка» и там выбираете «Карта для оплаты».
- Добавьте информацию о карте и подтвердите добавление.
- Можно добавить несколько карт, чтобы выбирать между ними при оплате.
Это позволит автоматически списывать необходимые суммы в соответствии с графиком, уменьшая шанс забыть о платеже и получить штраф за просрочку. Если карта вам больше не нужна или вышел срок её действия, её можно удалить, нажав на иконку корзины.
Какие могут быть проблемы с рассрочкой
Когда столкнулся с проблемами оплаты рассрочки в AliExpress, я нашёл несколько способов, как их можно решить. Делюсь этими советами.
Перед тем, как начать
Сначала проверьте, не включён ли у вас VPN — это может мешать. Также удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия приложения AliExpress. Если ни один из этих вариантов не помог, попробуйте использовать другую банковскую карту.
Если оплата всё ещё не проходит
Можно воспользоваться альтернативными способами. Оплатите через банк или платёжный сервис, используя реквизиты из договора. Чтобы узнать реквизиты, зайдите в приложение в раздел «Рассрочка», там выберите «Документы». Помните, что оплата таким способом может занять до трёх дней. Также можно оплатить на сайте кредитора.
Если платёж прошёл, но не зачислился
Подготовьте всю информацию о платеже — сумму, дату и способ оплаты. С этими данными обратитесь в службу поддержки и сообщите о проблеме.
Что делать, если переплатили
Любая переплата будет учтена в оставшихся платежах, уменьшив их размер. Если переплата значительна и превышает общую сумму оставшихся платежей, можно запросить возврат через службу поддержки после полного закрытия долга.
Если возникли другие проблемы
- Если информация в приложении кажется неверной, это может быть из-за оплаты по реквизитам, которая зачисляется в течение трёх дней.
- Если получаете спам, лучше обратиться к оператору мобильной связи.
- При проблемах с загрузкой фото убедитесь, что снимок чёткий и детали видны. Если проблема остаётся, обратитесь в поддержку.
- Если не приходит SMS с кодом, проверьте, правильно ли указан номер телефона, и попробуйте ещё раз позже.
- При проблемах с товаром, купленным в рассрочку, можно открыть спор для решения вопроса.
Если раздел «Рассрочка» исчез из приложения
Это может случиться, если анкета заполнена с ошибками или рассрочка не была одобрена. Обычно раздел возвращается через 30 дней. Если анкету ещё не заполняли, попробуйте обновить приложение.
Для любых других ситуаций, которые здесь не описаны, обращайтесь за помощью к специалистам поддержки.
Вопросы и ответы по рассрочке Алиэкспресс
Можно ли оформить рассрочку без фото паспорта, только по данным?
Да, это действительно возможно. В таком случае вам будет доступен лимит до 15 тысяч рублей для покупок.
У меня изменились личные данные. Что делать?
Когда ваши паспортные данные или номер телефона меняются, важно своевременно обновить эту информацию у кредитора. Вот шаги, которые мне пришлось предпринять:
- Сначала найти на сайте кредитора форму заявления на изменение данных и скачать её.
- Аккуратно заполнить заявление.
- Если речь идет о смене паспорта, нужно подготовить его сканы.
- Отправить заполненное заявление и сканы через чат поддержки кредитора.
Где посмотреть информацию о текущей рассрочке?
Чтобы узнать текущее состояние вашей рассрочки, достаточно зайти в приложение AliExpress и перейти в раздел «Профиль», а затем в «Рассрочка». Здесь вы найдете всю необходимую информацию: от графика платежей до истории ваших заказов и платежей.
Как узнать сумму доплаты?
Размер доплаты за возможность рассрочки будет показан в момент оформления заказа, когда вы выбираете, на сколько платежей хотите разбить общую сумму. Эта сумма доплаты будет автоматически добавлена к вашим ежемесячным выплатам.
Если вам нужны справки о состоянии рассрочки, обращайтесь к оператору поддержки, они помогут получить все необходимые документы.
Можно ли изменить сумму лимита?
По поводу изменения лимита рассрочки – увеличить его нельзя, так как он определяется исходя из ваших финансовых возможностей. Но уменьшить лимит можно, если вы хотите ограничить свои траты. Для этого также нужно связаться со службой поддержки. Важно помнить, что минимальный лимит не должен быть меньше вашей текущей задолженности.
Если по каким-то причинам вы решите отказаться от лимита рассрочки, напишите в службу поддержки, указав свои ФИО и телефон. Это ускорит процесс отказа и проверки данных по вашему договору.