На «Госуслугах» появился раздел, где ветераны специальной военной операции, а также члены семей погибших военнослужащих могут узнать о мерах социальной поддержки, сообщило Минцифры в соцсетях.
Раздел называется «Меры поддержки для защитников Отечества». В нем можно узнать:
какие льготы положены ветеранам боевых действий, как получить бесплатные лекарства, пройти реабилитацию, получить психологическую и паллиативную помощь, о путевках в санаторий, как оформить удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий, что делать, если не выдают лекарства, как оформить технические средства реабилитации, как получить помощь с обучением и трудоустройством.
Кроме того, Минцифры и фонд «Защитники Отечества» запустили чат-бот, встроенный в цифрового помощника портала госуслуг — Робота Макса. Он расскажет подробнее о работе фонда и ответит на вопросы от ветеранов и их родственников. Также продолжается работа над цифровизацией порядка получения мер поддержки.
Как писала «Парламентская газета», фонд поддержки участников СВО «Защитники Отечества» за 10 месяцев работы (с 1 июня 2023 года) отработал 910 тысяч обращений, из них решено 780 тысяч обращений.