Менеджер по продажам – одна из самых распространённых вакансий, доступная для новичков. У претендентов часто возникает вопрос, а нужно ли какое-то образование для этой должности? Объясняем, чего хотят HR от кандидатов на позицию.
Кто такой менеджер по продажам?
Менеджер по продажам – это сотрудник, который становится связующим звеном между продуктом компании и клиентом, участвует в процессе заключения сделок, помогает покупателю выбрать нужную услугу или товар.
Менеджеры по продажам принимают звонки, заявки, дают консультации. Обязанности на этой должности могут отличаться в зависимости от специфики и сферы деятельности.
Роль менеджера в компании
Многие директора в шутку могут сказать, что менеджер – самый главный человек в компании. Отчасти так оно и есть, ведь именно менеджеры в прямом смысле зарабатывают деньги для организации.
Конечно, играет огромную роль правильно выстроенный процесс, слаженные действия всех сотрудников, грамотная мотивация. И всё же продаёт услугу или товар клиенту менеджер, от которого в конечном итоге зависит доход компании.
Какие нужны навыки и качества?
Работодатели ценят в менеджерах по продажам:
- уравновешенность,
- хорошую память,
- грамотную речь,
- коммуникабельность,
- любовь к людям,
- умение найти общий язык с разными клиентами,
- энергичность,
- позитивный настрой.
Если вы обладаете перечисленными качествами и навыками, вам будет гораздо легче добиться высоких результатов в этой должности.
Какое образование нужно менеджеру по продажам?
В российских компаниях никакого специального образования менеджеру обычно не требуется. Например, у нас в ДомИнтернет лучшие продажники – это люди совершенно разных профессий: как гуманитарии, так и технари.
Единственное, что иногда можно заметить в требованиях к кандидату – среднее или высшее образование (любого вуза). Связано это больше с желанием работодателя заполучить эрудированного кандидата, который сможет грамотно излагать свои мысли. Однако на практике диплом не всегда гарантирует высокий IQ.
Карьера менеджеров в ДомИнтернет
Олег Демский
- Образование: системный администратор
- Начало карьеры: менеджер по продажам
- 2024 год: ведущий тренинг-менеджер (обучает новичков в компании)
Алексей Алешин
- Образование: экономист (неоконченное высшее)
- Начало карьеры: менеджер по продажам
- 2024 год: руководитель отдела по обработке заявок и их координации
Присоединяйся к нам!
Мировые истории успеха продажников
Джон Генри Паттерсон
Основатель компании, которая выпустила первый электрический кассовый аппарат, автор тренингов и руководств для менеджеров.
Начал с небольшого магазина, обучил сотрудников, заработал и решил продавать свой метод. Ещё в позапрошлом веке он предлагал воспринимать продажи, как процесс из 4-х ключевых этапов:
- изучение особенностей клиента,
- предложение товара,
- презентация продукта,
- заключение сделки.
Мэри Кэй Эш
До своего мирового успеха основательница известного бренда косметики работала менеджером по продажам. Навыки и, конечно, талант помогли ей создать новую бизнес-модель и войти в список самых знаменитых предпринимателей в истории.
Именно Мэри Кэй ввела термин «премия по результатам продаж».
Дейл Карнеги
Этот известный мотиватор тоже начинал в сфере продаж. Карнеги родился в небогатой семье фермеров. Много помогал родителям по хозяйству и посещал педагогический колледж, который, кстати, так и не окончил. Открыл курсы для фермеров, а позже устроился агентом в мясную компанию. Торговал беконом, чтобы накопить на свою мечту — переехать в Нью-Йорк и стать преподавателем.
Опыт в продажах очень пригодился Карнеги. Первую славу ему принесли курсы ораторского мастерства для начинающих менеджеров.
Практический опыт или теоретические знания?
Опыт в продажах ценится куда больше, чем диплом продавца или курсы в бизнес-школе. Любая стажировка, подработка в этой сфере сфере будет плюсом к резюме кандидата на должность.
Часто встречаются вакансии с обучением. Например, в нашей компании ДомИнтернет сотрудников подготавливают к общению с реальным клиентом, дают теоретическую базу, обыгрывают возможные ситуации и только потом дают принять звонок. У нас обучение оплачивается — вы учитесь и получаете за это деньги!
Перспективы карьерного роста для менеджера по продажам
Менеджер по продажам может вырасти до начальника своего отдела, возглавить новый проект, стать заместителем директора или коммерческим директором фирмы. Также есть примеры горизонтального развития, когда продажник переходит на должность в компании, связанную с другими обязанностями.
В любом случае, опыт работы менеджером помогает во всех сферах жизни и часто даёт отличный фундамент для реализации собственных идей.
Вам будет интересно: